Die Stadt Bocholt als familienfreundliches Unternehmen und attraktive Arbeitgeberin sucht zum 01.05.2026 im Fachbereich Öffentliche Ordnung eine Persönlichkeit für die Stelle

Bürgerbüro (m/w/d)

Bocholt (74.000 Einwohner) ist das urbane Zentrum im westlichen Münsterland in direkter Nähe zu den Niederlanden. Die Stadt ist Wirtschaftsschwerpunkt in der Region. Als Fahrradstadt und Klimakommune NRW hat sie die besten Bedingungen für eine erfolgreiche Stadtentwicklung im Sinne einer kompakten Stadt der kurzen Wege. Sie verfügt über eine sehr gute mittelständische Wirtschaftsstruktur, ist Einkaufsstadt, besitzt eine gute Wohnqualität in den Stadtteilen und der Innenstadt, hat ein gutes Bildungssystem und ein aktives und attraktives Kultur-, Sport- und Freizeitangebot.

Ihr Aufgabenbereich:

• Sie beraten Bürgerinnen und Bürger
• Sie führen das Melderegister verantwortungsvoll und fortlaufend – inklusive An-, Ab- und Ummeldungen, Änderungsdiensten sowie dem Datenaustausch mit anderen Behörden
• Sie erteilen Auskünfte aus dem Melderegister
• Personaldokumente werden von Ihnen zuverlässig beantragt, vorbereitet und überprüft
• Sie stellen Bescheinigungen, Untersuchungsberechtigungsscheine, Familienpässe und Fischereischeine aus
• Führungszeugnisse werden von Ihnen qualifiziert beantragt
• Sie übernehmen die Verwaltung von Fundsachen – von der Dokumentation bis zur Verwertung
• Sie erstellen Beglaubigungen
• Die zentrale Gebührenkasse führen Sie eigenständig, inklusive Tages- und Monatsabschlüssen
• Ordnungswidrigkeitsverfahren bearbeiten Sie strukturiert und verantwortungsbewusst

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung zur Verwaltungsfachangestellten bzw. zum Verwaltungsfachangestellten oder eine vergleichbare Qualifikation (wie ein abgeschlossener VL I)
• Sie verstehen sich als oftmals erste Anlaufstelle für Bürgerinnen und Bürger und deshalb als Visitenkarte der Stadt Bocholt
• Freude am Bürgerkontakt, sind immer freundlich und zuvorkommend
• Ausgeprägte interkulturelle Kompetenz, Teamfähigkeit und Konfliktfähigkeit
• Kenntnisse im Melde-, Pass-, Familien-, Staatsangehörigkeits- und Fundrecht und ergänzen sie durch Recherche in den Rechtsgrundlagen und Fortbildungen
• Kommunikations- und rechtssicheres Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift
• Flexibilität (Öffnungszeiten auch mittags und wechselweise samstags)

Wir bieten Ihnen:

• Eine leistungsgerechte Vergütung nach Entgeltgruppe 8 des Tarifvertrages für den öffentlichen Dienst
• Ein unbefristetes Beschäftigungsverhältnis
• Flexible Arbeitszeiten (inkl. lebensphasenorientiertem Arbeiten)
• Vorbildliche Sozialleistungen (z. B. betriebliche Altersvorsorge, tarifliche Jahressonderzahlungen, Sportangebote, Gemeinschaftsveranstaltungen)
• Ein aktives Gesundheitsmanagement
• Individuelle Fortbildungsmöglichkeiten

Bei der Stellenbesetzung werden Bewerbungen von Teilzeitbeschäftigten und Vollzeitbeschäftigten gleichermaßen berücksichtigt.

Die Stadt Bocholt fördert in vielfältiger Hinsicht aktiv die Gleichstellung der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Wir begrüßen daher Bewerbungen von Frauen und Männern ausdrücklich unabhängig von Behinderung, kultureller und sozialer Herkunft, Alter, Religion, Weltanschauung oder sexueller Identität. Frauen werden bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung bevorzugt berücksichtigt, sofern nicht in der Person eines Mitbewerbers liegende Gründe überwiegen.

Für weitere Auskünfte und Rückfragen stehen Ihnen die folgenden Ansprechpersonen zur Verfügung:

Zu Aufgaben / Inhalt der Stelle:

Teamleiter des Bürgerbüros, Jens Wendland

Tel: 02871 953-2037 | E-Mail: Jens.Wendland@bocholt.de

Mitarbeiterin des Geschäftsbereichs Personalentwicklung und -marketing, Inka Wallkötter

Tel: 02871 953-1339 | E-Mail: Inka.Wallkoetter@bocholt.de