Für unseren innovativen Kunden aus der IT-Branche suchen wir einen erfahrenen IT Onsite Supporter 1st & 2nd Level (m/w/d) MDM für den Standort Bonn .

Die Stelle ist ab sofort in Vollzeit 40 h/Wo sowie im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit der Option auf Übernahme zu besetzen.

Der Gehaltsrahmen liegt, je nach Erfahrung, bei 48.000 - 56.000 €/Jahr.

Ihre zukünftigen Aufgaben:

• Durchführung von IMAC Leistungen für Arbeitsplatz und Mobile Devices
• Annahme Qualifizierung und Bearbeitung von Tickets per Telefon und E-Mail
• Fehleranalyse Problemlösung per Remote Support und Vor Ort Einsatz
• Koordination der Ticketweitergabe an nachgelagerte IT Fachbereiche
• Verwaltung Inventarisierung und Buchung von IT Assets in Systemen
• Organisation von Rollouts Rückläufern Versand und Sonderaufgaben

Das bringen Sie mit:

• Abgeschlossene Ausbildung im IT Umfeld z. B. Fachinformatiker Systemintegration oder Anwendungsentwicklung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung im First und Second Level Support
• Praxiserfahrung mit iOS Endgeräten und Mobile Device Management
• Kenntnisse in Asset Management und Ticket Systemen wie Matrix42
• ITIL Grundverständnis von Vorteil
• Strukturierte serviceorientierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Ihre Vorteile in einer Festanstellung bei der Tempton Next Level Experts:

• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
• Sicherer Job mit spannenden Projekten bei Top-Unternehmen
• Bezahlung mindestens nach GVP/DGB-Tarifvertrag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld plus vermögenswirksame Leistungen
• Bis zu 30 Tage Urlaub
• Exklusive Mitarbeiterrabatte bei zahlreichen namhaften Marken
• Spannende Einblicke und verantwortungsvolle Aufgaben
• Individuelle Betreuung und aktive Karrierebegleitung
• Persönliches Onboarding und regelmäßige Feedback-Gespräche

Haben Sie noch Fragen?

Diese beantwortet Ihnen gerne Herr André Quack.
Sie erreichen ihn unter der Nummer +49 221998991-977 oder Andre.Quack@tempton.de