Aufgaben

• Sie sind der erste Ansprechpartner unserer Bestandskunden und Konzerne.
• Die IP basierte Vernetzung von Unternehmensstandorten, mit Hilfe unserer eigenen Plattform Protect Service sowie neuer Entwicklungen wie SD-WAN, SIP und UC-Services.
• Sie erkennen und entwickeln für unsere Kunden zusätzliche Leistungsbedarfe in dem Geschäftsfeld und bringen Sie die Zusatzleistungen unter Vertrag.
• Sie übernehmen die Verantwortung für die Budgeterstellung, das Kundenergebnis und den Forecast für den Umsatz.
• Sie führen Kunden- bzw. Servicereviews durch (inkl. SLA-Reporting) und koordinieren die davon abgeleiteten Maßnahmen zur Sicherung des Changemanagements.

Anforderungen:

• Einen Studienabschluss oder eine Berufsausbildung im techn. Bereich.
• Erste Erfahrungen im Servicemanagement
• Sie kennen sich idealerweise im Bereich Netzwerk aus und bringen ein sehr gutes Verständnis von IP Kommunikation und VPN Technologien mit.
• Tiefgehende ITIL-Kenntnisse.
• Kunden- und Marktorientierung
• Unternehmerische Denkweise
• Gute Kommunikationsfähigkeit

Unser Angebot:

• Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
• Weiterbildung/Entwicklung
• Work-Life-Balance
• Mitarbeiter-Events
• Gesundheitsförderung
• Firmenfitness
• Flache Hierarchien

Bitte richten Sie Ihre Bewerbung mit Angabe des Stellentitels per E-Mail an bewerbung@lwconsolid.de

Erforderliche Unterlagen:

Lebenslauf Zeugnisse / Qualifikationsnachweise

Bei konkreten Fragen zu der ausgeschriebenen Stelle können Sie sich gerne an Herrn Oliver Kirch, telefonisch unter 0203/518892-27 oder per Mail an oliver.kirch@lwconsolid.de, wenden.

Wir arbeiten auf Projektbasis und benötigen zur Entscheidungsfindung die Stellungnahme unserer Geschäftspartner. Zur entsprechenden Verarbeitung und Beurteilung werden Ihre Bewerbungsunterlagen digital erfasst, gespeichert und stets diskret entsprechend der DSGVO behandelt. Die Datenschutzerklärung und AGB für Bewerber finden Sie unter: www.lwconsolid.de

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.