Akkodis ist ein globales Beratungsunternehmen für Digital Engineering, das Technologie und

Talente zusammenbringt, um Transformation zu beschleunigen, Innovation voranzutreiben und

eine intelligentere Zukunft zu gestalten. Mit mehr als 40.000 Expert:innen in über 30 Ländern

verbinden wir Branchen und Technologien miteinander - von AI und Data Analytics bis zu Cloud,

Edge, Automatisierung und Cybersecurity

Stellenbeschreibung

• Betreuung und Unterstützung von Anwendern bei Fragen rund um die Konfiguration, Einrichtung und Nutzung von iPhones und iPads.
• Durchführung von IMAC-D-Prozessen (Install, Move, Add, Change, Delete) im Rahmen der Bereitstellung und Änderung von IT-Arbeitsplätzen.
• Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von PCs und Notebooks einschließlich der erforderlichen Software und Peripheriegeräte.
• Installation und Einrichtung von Druckern, Multifunktionsdruckern, Etikettendruckern, mobilen Datenterminals, Barcodescannern sowie sonstigen IT-Komponenten und Kleinperipheriegeräten.
• Ausbringen, Ausliefern und Aufbauen von PCs, Notebooks und Monitoren gemäß Vorgaben, Auftrags- oder Bereitstellungslisten.
• Bearbeitung und Dokumentation von Störungstickets im Rahmen von Break & Fix.
• Durchführung von Fehleranalysen und Störungsbehebungen per Remote-Zugriff sowie bei Bedarf direkt vor Ort.
• Unterstützung bei der Inbetriebnahme, dem Austausch und der Umsetzung von IT-Hardware und Arbeitsplätzen.
• Dokumentation der durchgeführten Arbeiten und Aktualisierung der relevanten Informationen in den vorgesehenen Systemen.
• Durchführung von Vor-Ort-Einsätzen sowie Transport- und Aufbauarbeiten; Führerschein Klasse B für erforderliche Fahrten und Auslieferungen.

Profil

• Gute IT- und Hardwarekenntnisse sowie ausgeprägtes technisches Verständnis
• IT-Allrounder mit Erfahrung in der Fehleranalyse und Störungsbehebung
• Gute Kenntnisse im Umgang mit Apple iPhone, iPad und iOS
• Gute Kenntnisse in Windows 10
• Teamfähigkeit und zuverlässige Arbeitsweise
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Führerschein Klasse B (PKW) erforderlich
• Körperliche Belastbarkeit und Bereitschaft zu praktischen Tätigkeiten
• Einsatz im 3-Schicht-Betrieb
• Arbeitszeitfenster: Sonntag 22:00 Uhr bis Samstag 14:00 Uhr
• Einsatz in Früh-, Spät- und Nachtschichten:
• Frühschicht: 06:00-14:00 Uhr
• Spätschicht: 14:00-22:00 Uhr
• Nachtschicht: 22:00-06:00 Uhr

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.