Für einen Kunden mit Standort in Köln wird zum nächstmöglichen Zeitpunkt ein IT‑Techniker (m/w/d) in Vollzeit gesucht, der die Installation, Wartung und den zuverlässigen Betrieb moderner IT‑Infrastrukturen übernimmt und sicherstellt, dass Systeme, Anwendungen und Arbeitsplätze stabil, leistungsfähig und jederzeit einsatzbereit sind.

In dieser Rolle bist du für die kontinuierliche Betreuung, Überwachung und Optimierung der bestehenden IT‑Landschaft verantwortlich und sorgst dafür, dass Hardware, Software und Netzwerke reibungslos zusammenspielen, Störungen zügig behoben werden und Unternehmensdaten umfassend geschützt bleiben.

• Du übernimmst die Installation, Einrichtung und laufende Funktionsprüfung von Clients, Peripheriegeräten, Telefonanlagen sowie weiterer IT‑Hardware im Tagesbetrieb

• Du lokalisierst und behebst Störungen an Arbeitsplatzrechnern, Druckern, mobilen Geräten, Netzwerken und Standardsoftware – sowohl vor Ort als auch per Fernwartung

• Du unterstützt die Anwender im First- und Second‑Level‑Support, bearbeitest Tickets und führst Beratungen sowie Einweisungen in Hard‑ und Software durch

• Du wartest und aktualisierst Betriebssysteme und Anwendungen (z. B. Windows‑Clients, Office‑Umgebungen), spielst Updates ein und wirkst bei kleineren Rollouts mit

• Du begleitest den Aufbau und Umzug von Arbeitsplätzen und unterstützt bei der Verkabelung sowie der grundlegenden Konfiguration von Netzwerkkomponenten

• Du hältst Änderungen, Störungen und Lösungen in den vorhandenen Systemen fest und wirkst an der Vereinheitlichung und Optimierung von Prozessen und Richtlinien mit

• Du hast eine abgeschlossene IT‑Ausbildung (z. B. Fachinformatiker für Systemintegration) oder verfügst über vergleichbare, im technischen IT‑Support erworbene Praxiserfahrung

• Du kennst dich gut mit Windows‑Clientbetriebssystemen, gängiger Office‑Software sowie den Grundlagen der Netzwerktechnik (z. B. TCP/IP, WLAN, Switches, Router) aus

• Du gehst sicher mit PC‑Hardware, Peripheriegeräten und mobilen Endgeräten um und hast idealerweise bereits Erfahrung im Umgang mit Ticket‑Systemen und Remote‑Support‑Tools

• Du bringst eine ausgeprägte Serviceorientierung, ein kommunikatives Auftreten und Freude am direkten Austausch mit Anwendern mit – auch in anspruchsvollen Störungssituationen

• Du arbeitest strukturiert, sorgfältig und lösungsorientiert und bist motiviert, dich fortlaufend in neue Technologien und Werkzeuge einzuarbeiten

• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag gibt dir langfristige Sicherheit und bildet eine verlässliche Basis für deine weitere berufliche Entwicklung

• Du profitierst von einem flexiblen Arbeitszeitmodell sowie der Möglichkeit, regelmäßig mobil bzw. im Home‑Office zu arbeiten, sodass sich Beruf und Privatleben gut miteinander vereinen lassen

• Dich erwartet ein modernes, wertschätzendes Arbeitsumfeld, in dem Teamzusammenhalt, gegenseitige Unterstützung und gemeinsame Erfolge fest im Arbeitsalltag verankert sind und dir spürbar Rückhalt geben

• Deine fachliche und persönliche Weiterentwicklung wird durch ein vielfältiges Angebot an Schulungs- und Weiterbildungsmaßnahmen gezielt gefördert

• Deine Erfahrung und dein Engagement werden durch eine attraktive, erfolgsorientierte Vergütung honoriert, die deine Entwicklung auch finanziell sichtbar macht

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