Unser ROCKEN Partner ist einer der grössten IT-Gesamtlösungsanbieter für KMU und Enterprise-Kunden. Mit über 30 Jahren Erfahrung im IT-Business vertritt unser Partner die Werte Qualität, Verlässlichkeit und Persönlichkeit. Die rund um die Schweiz verteilten Standorte garantieren lokale Präsenz, schnellen Service und eine persönliche, kundennahe Betreuung.

Verantwortung:

• Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs für unsere Kunden

• Analyse und Behebung von Störungen sowie Fehlerdiagnose

• Durchführung von Release- und Update-Management

• Unterstützung der Kunden bei Projekten, Support- und Wartungseinsätzen – vor Ort oder via Fernwartung

• Schulung und Beratung der Kunden im Umgang mit IT-Systemen

• Enge Zusammenarbeit mit dem Engineering-Team und den Projektleitern

Qualifikationen:

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder eine gleichwertige Weiterbildung

• Erfahrung im IT-Support

• Gute Kenntnisse in Windows Server- und Windows Client-Betriebssystemen

• Fundiertes Wissen in Microsoft Active Directory und Gruppenrichtlinien

• Erfahrung mit Microsoft 365-Diensten

• Freude an der Kommunikation und Zusammenarbeit mit Kunden und Kollegen

• Sehr gute Deutschkenntnisse

• Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Offene Unternehmenskultur
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Eingespieltes und dynamisches Team

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