Head of Spa Facilities & Pool Experience (w/m/i) 100%
ab Mai 2026
Eine Ikone unter den Hotels: 1873 begann die Geschichte des Bürgenstock Resort Lake Lucerne - eine Geschichte, die bis heute beeindruckt und berührt. Hoch oben auf dem Bürgenberg liegt eine Oase der Entspannung und ein Ort erstklassiger Gastfreundschaft. Das Bürgenstock Resort und seine rund 700 Mitarbeitenden aus 54 Nationen bietet den perfekten Rahmen für schillernde Momente, die in Erinnerung bleiben.
Drei exklusive Hotels, das Bürgenstock Hotel & Alpine Spa (5* Superior) mit den beiden Übernachtungsmöglichkeiten The Contemporary und The Heritage, das Waldhotel by Bürgenstock (5* Superior) und die Taverne 1879 (3*) stehen den Gästen zur Verfügung. Jedes dieser Häuser versteht es, eine einzigartige Atmosphäre zu kreieren. Zehn Restaurants, Bars & Lounges sind das Schaufenster für kulinarische Exzellenz; im preisgekrönten Alpine Spa und Waldhotel Spa finden Gäste die ultimative Entspannung. Das Bürgenstock Resort ist nicht nur eine Traumdestination für Reisende aus aller Welt, sondern auch ein Arbeitsplatz mit hervorragender Unternehmenskultur.
Das Resort belegt Platz 4 der besten Arbeitgeber der Schweiz 2023 in der Kategorie Gastronomie, Tourismus, Beherbergung, Entertainment und Freizeit, und erhielt die offizielle Zertifizierung als "Great Place to Work" der Schweiz 2025. Zwei Auszeichnungen, die das gesamte Team mit erfüllt.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab Mai 2026 eine/n
Ein Wellness-Erlebnis von Weltklasse bieten, das den Luxusstandards des Resorts entspricht
Alle Spa-, Thermal- und Poolanlagen überwachen und sicherstellen, dass sie sicher, reibungslos und konstant betrieben werden
Ein interdisziplinäres Team führen und weiterentwickeln, das technisches Fachwissen mit gehobener Gastfreundschaft verbindet
Einwandfreie Anlagenzustände sicherstellen, von Sauberkeit bis zu Umwelt- und Klimakontrollen, um Komfort und Zuverlässigkeit zu gewährleisten
Compliance, Hygiene und Sicherheit in allen Wellnessbereichen sicherstellen, Risiken minimieren und das Vertrauen der Gäste wahren
Operative Exzellenz durch strategische Planung, kontinuierliche Verbesserung und präzise Umsetzung vorantreiben
Die Wellness-Identität des Resorts stärken und das Versprechen von regenerierenden Erlebnissen und alpiner Ruhe unterstreichen
Wir wenden uns an eine aufgestellte und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit, die bereits Erfahrung aus dem Housekeeping als Floor Supervisor oder Gouvernate in der Luxushotellerie mitbringt. Sie können sich sehr gut mit unseren Dienstleistungen im Luxus-Spa idendifizieren und das Wohl vom Gast steht bei Ihnen immer an oberster Stelle. Dank Ihre Erfahrung aus der Hotellerie, Ausbildung als Hotelfachfrau EFZ oder einer vergleichbaren Ausbildung, können Sie Ihr Wissen aktiv und adressatengerecht weitergeben. Sie haben bereits Erfahrung in der Motivation und Förderung von Mitarbeitenden im Housekeeping. Ihr vernetztes Denken, Flair für Sauberkeit, sowie Ihre Sozialkompetenz zeichnen Sie aus. Sie verwöhnen unsere Spa Gäste mit Begeisterung und verfügen dafür über ein sicheres und positives Auftreten sowie guten Kenntnissen in Deutsch und Englisch.
Es erwartet Sie eine vielseitige Tätigkeit in einem tollen Team und mit vielen Benefits, wie das Personalhaus mit Fitnessstudio, TV-Lounge, Billardraum und Bibliothek. Sie erhalten Ermässigungen in den Restaurants, im Hotel für Übernachtung für Sie und Ihre Familie und Freunde, Ermässigungen für Tennis, Golf, Sportartikel sowie Versicherungen und medizinischen Leistungen. Sie können Gruppenkurse zu attraktiven Preisen besuchen und REKA-Checks bei uns zu Vorzugskonditionen beziehen. Die Anreise mit dem öffentlichen Verkehr wird vom Betrieb finanziell unterstützt und die Parkplätze werden zu attraktiven Preisen angeboten. Als Mitarbeiter erhalten Sie Zugang zur Beekeeper Mitarbeiterapp, profitieren von interessanten Weiterbildungen und internen Aufstiegsmöglichkeiten uvm. Wenn Sie sich zudem mit unseren Werten Begeisterung, Engagement, Verantwortung und Unternehmertum (BEvU) identifizieren, dann ergreifen Sie diese einmalige Gelegenheit einer abwechslungsreichen Aufgabe mit viel Potenzial, Neues dazuzulernen und zum Erfolg des Weltklasse Resorts im Herzen der Schweiz beizutragen.
Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Motivationsschreiben, Arbeitszeugnissen und Foto.
Wenn Sie Freude im Umgang mit Gästen haben, kommunikativ und belastbar sind und Wochenendeinsätze nicht scheuen, sind Sie bei uns genau richtig. Ergreifen Sie die einmalige Gelegenheit einer abwechslungsreichen Aufgabe mit dem Potenzial dazuzulernen in wunderschönster Bergumgebung.
Auszeichnungen:
Swiss Location Awards «Switzerland's best meeting location»
World Travel Awards «Switzerland's Leading Luxury Hotel 2024»
World Spa Awards «World's, Europe's & Switzerland's Best Hotel Spa 2024»
LHW Membership Awards «Remarkable Experience Award 2023»
Great Place To Work 2025
The New York Times' «52 Places to Go in 2018»
Travel + Leisure «500 List 2021»
Handelszeitung «Bester Arbeitgeber im Hospitality Sektor 2023»
Falstaff Magazine «Best Hotel in Switzerland - Nr. 1»
Wine Spectator 2024 «Best Award of Excellence»
Swiss Bar Awards «Best Hotel Bar»
BÜRGENSTOCK HOTELS AG