Du suchst eine spannende Einstiegsmöglichkeit in einem technischen Umfeld mit viel Raum für persönliches Wachstum? Hier findest du nicht nur abwechslungsreiche Aufgaben, sondern auch ein unterstützendes Team, das gemeinsam Ziele verfolgt. Wir bieten dir moderne Ausstattung und flexible Arbeitsbedingungen, damit du Job und Freizeit optimal verbinden kannst. Freu dich auf ein Umfeld, in dem deine Fähigkeiten wertgeschätzt und kontinuierlich gefördert werden.

• Unterstütze Anwender:innen kompetent via Telefon und E-Mail bei technischen Anliegen
• Analysiere und behebe IT-Störungen zügig und eigenverantwortlich
• Führe Remote-Support durch, um Probleme zeitnah zu lösen
• Dokumentiere Vorfälle und Maßnahmen sorgfältig in einem Ticketsystem
• Installiere Softwarelösungen und führe Schulungen für Nutzer:innen durch
• Erstelle verständliche technische Anleitungen und Dokumentationen
• Arbeite mit internen Teams an der Optimierung von Supportprozessen mit

• Idealerweise hast du eine IT-orientierte Ausbildung oder vergleichbare Kenntnisse
• Erste Erfahrungen im Anwender-Support oder Helpdesk sind von Vorteil
• Gute Kenntnisse in Windows- und Linux-Betriebssystemen sowie gängigen Office-Anwendungen bringst du mit
• Grundverständnis für Netzwerktechnik und Peripheriegeräte wie Drucker ist vorhanden
• Du arbeitest strukturiert, bist lernbereit und kannst dich schnell in neue Themen einarbeiten
• Deine Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit zeichnen dich aus
• Flexibilität und uneingeschränkte Reisebereitschaft runden dein Profil ab

• 🕒 Flexible Arbeitszeiten für eine ausgewogene Work-Life-Balance
• 🚗 Unterstützung bei dienstlichen Fahrten und Reisekostenregelungen
• 🏖️ Attraktive Urlaubsregelungen für erholsame Auszeiten
• 🎓 Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Schulungen zur fachlichen Entwicklung
• 🛡️ Modern ausgestatteter Arbeitsplatz mit aktueller Technik
• 🎁 Ein kollegiales Umfeld mit offener Kommunikation und flachen Hierarchien
• 🕒 Regelmäßige Feedbackgespräche für deine kontinuierliche Weiterentwicklung
• 🎓 Teilnahme an internen Workshops und Wissensaustausch mit dem Team
• 🚗 Unterstützung bei der Organisation von Arbeitsmitteln und Mobilität
• 🏖️ Flexible Gestaltung der Arbeitsabläufe für deine persönliche Effizienz

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen an Param Walia unter p.walia@exclusive.de.com or Carlotta Roesgen unter c.roesgen@exclusive.de.com. Für Fragen stehe ich dir auch gerne telefonisch unter 0211 975 300 32 zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.