Du möchtest in einem engagierten Team arbeiten, das moderne IT-Lösungen unterstützt und weiterentwickelt? Hier kannst du deine Fähigkeiten im technischen Support ausbauen und dich kontinuierlich weiterentwickeln. Wir bieten dir eine offene Unternehmenskultur mit flexiblen Arbeitszeiten und die Möglichkeit, deine Karriere aktiv mitzugestalten. Profitiere von einem Umfeld, das deine Work-Life-Balance respektiert und dir spannende Herausforderungen bietet.

• Betreue Anwender:innen telefonisch und per E-Mail bei technischen Fragen und Problemen
• Analysiere und behebe Störungen eigenverantwortlich
• Unterstütze Kolleg:innen mittels Fernwartung
• Verwalte und dokumentiere Vorfälle in einem Ticketsystem
• Installiere Softwarelösungen und führe Schulungen durch
• Erstelle technische Unterlagen und Anleitungen für den Support
• Arbeite bei bereichsübergreifenden Verbesserungsinitiativen mit

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Kenntnisse
• Erste praktische Erfahrungen im Helpdesk oder technischem Support
• Grundlegendes Verständnis von Betriebssystemen wie Windows und Linux
• Kenntnisse in der Netzwerkgrundtechnik und Peripheriegeräte-Konfiguration
• Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Schnelle Auffassungsgabe und hohe Lernbereitschaft
• Gute Kommunikationsfähigkeiten und Freude an der Teamarbeit
• Uneingeschränkte Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands

• 🕒 Flexible Arbeitszeiten für eine ausgewogene Work-Life-Balance
• 🚗 Unterstützung bei Mobilitätsangeboten für den Arbeitsweg
• 🏖️ Attraktive Urlaubsregelungen und Sonderurlaubsmöglichkeiten
• 🎓 Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten für deine fachliche Entwicklung
• 🛡️ Moderne Ausstattung mit aktueller Hard- und Software
• 🎁 Regelmäßige Teamevents und kollegiale Austauschformate
• 🕒 Strukturierte Einarbeitung mit festen Ansprechpartner:innen
• 🎓 Teilnahme an internen Schulungen und Wissensaustausch
• 🚗 Flexible Arbeitsmodelle einschließlich mobilem Arbeiten
• 🎁 Regelmäßige Feedbackrunden zur persönlichen Weiterentwicklung

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen an Param Walia unter p.walia@exclusive.de.com or Carlotta Roesgen unter c.roesgen@exclusive.de.com. Für Fragen stehe ich dir auch gerne telefonisch unter 0211 975 300 32 zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.