Servicetechniker (m/w/d)
Servicetechniker (m/w/d)
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 56.000 CHF – 81.000 CHF (von XING geschätzt)
- Hybrid
- Zu den Ersten gehören
Servicetechniker (m/w/d)
Über diesen Job
Unser ROCKEN Partner entwickelt mit Leidenschaft Geräte für das Liquid-Handling und die Nährmedienherstellung, die den Bedürfnissen ihrer Kunden in Forschung, Diagnostik und Qualitätskontrolle gerecht werden. Unser Partner arbeitet eng mit der Kundschaft zusammen, um ihre Probleme zu verstehen und mit innovativen Produkten auf ihre Bedürfnisse zu reagieren.
Rolle:
In dieser Funktion stellst du die Verfügbarkeit und Leistungsfähigkeit unserer Geräte beim Kunden sicher und unterstützt die Teams durch technische Expertise. Du führst eigenständig Wartungen, Reparaturen und Installationen durch, schulst Anwender und dokumentierst alle Prozesse präzise. Gleichzeitig planst du deine Einsätze selbständig und bist Schnittstelle zwischen Kunde, Service und Verkauf für optimale Ergebnisse.
Verantwortung:
Betreuung von Kunden vor Ort, am Hauptsitz oder im Home-Office
Durchführung von Wartungs- und Instandhaltungsarbeiten sowie Fehlersuche
Installation und Qualifizierung von Geräten
Schulung von Benutzern und Technikern
Technische Unterstützung per Telefon und E-Mail
Koordination und Verwaltung von Ersatzteilen, Werkzeugen und Prüfmitteln
Dokumentation der Tätigkeiten in Salesforce Field Service App
Selbstständige Reiseplanung für EU-Einsätze
Qualifikationen:
Abgeschlossene Ausbildung als Elektroniker, Automatiker oder Mechatroniker
Erfahrung in der technischen Kundenbetreuung
Eigeninitiative, hohe Konzentration und effiziente Arbeitsweise
Begeisterung für innovative Produkte
Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch, Französisch von Vorteil
Reisebereitschaft innerhalb Schweiz und Europa
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
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