Unser ROCKEN Partner entwickelt mit Leidenschaft Geräte für das Liquid-Handling und die Nährmedienherstellung, die den Bedürfnissen ihrer Kunden in Forschung, Diagnostik und Qualitätskontrolle gerecht werden. Unser Partner arbeitet eng mit der Kundschaft zusammen, um ihre Probleme zu verstehen und mit innovativen Produkten auf ihre Bedürfnisse zu reagieren.

Rolle:

Du stellst den zuverlässigen Betrieb anspruchsvoller technischer Systeme im direkten Kundenumfeld sicher – von der Installation bis zur langfristigen Betreuung. Dabei kombinierst du technisches Know-how mit Serviceorientierung und bist regelmässig europaweit im Einsatz. Als Schnittstelle zwischen Kunde, Technik und Verkauf sorgst du für nachhaltige Lösungen und hohe Zufriedenheit.

Verantwortung:

• Durchführung von präventiven Wartungen, Kalibrierungen und Reparaturen

• Installation, Qualifizierung und Inbetriebnahme von Geräten

• Schulung von Anwendern und Servicetechnikern

• Enge Abstimmung mit dem Verkaufsteam bei Kundenprojekten

• Dokumentation aller Einsätze in der Field Service App von Salesforce

• Verwaltung von Ersatzteilen, Prüfmitteln und Werkzeugen im Feldeinsatz

• Technischer Support per Telefon und E-Mail

• Selbstständige Planung und Koordination von Serviceeinsätzen in Europa

Qualifikationen:

• Technische Grundausbildung als Elektroniker, Automatiker oder Mechatroniker

• Berufserfahrung im technischen Service oder in der Kundenbetreuung

• Kommunikativ, lösungsorientiert und servicebewusst

• Gute Englischkenntnisse, Französisch von Vorteil

• Hohe Eigenständigkeit sowie strukturierte Arbeitsweise

• Reisebereitschaft für regelmässige Kundeneinsätze in der Schweiz und Europa

• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse

• Flexible Arbeitszeitgestaltung: Deine Work-Life-Balance ist uns wichtig – wir bieten Dir flexible Arbeitszeiten.
• Markt- und leistungsgerechte Löhne
• Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten: Egal ob Lehrstelle oder Weiterbildung, wir unterstützen Dich bei Deiner kontinuierlichen Karrieregestaltung und bieten attraktive Entwicklungsmöglichkeiten.
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur: Helle Büros, Kreativräume, Chill-out Zonen und eine Sonnenterrasse sorgen für eine optimale Arbeitsumgebung.
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte: Durch unser schnelles Wachstum im internationalen Umfeld und interdisziplinäre Projektteams ist ein abwechslungsreiches Arbeiten garantiert.
• Eingespieltes und dynamisches Team: Ein familiäres Umfeld, Teamspirit und gemeinsam Spaß an der Arbeit zu haben werden bei uns groß geschrieben.
• Flache Hierarchien: Bei uns kannst Du etwas bewirken – wir schätzen Kreativität, Initiative und das Denken außerhalb gewohnter Bahnen.

https://rocken.jobs

https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/