Teamleiter / Meister Serviceaußendienst Mechanik (m/w/d)
Teamleiter / Meister Serviceaußendienst Mechanik (m/w/d)
Teamleiter / Meister Serviceaußendienst Mechanik (m/w/d)
Teamleiter / Meister Serviceaußendienst Mechanik (m/w/d)
Gerhard Schubert GmbH
Maschinenbau, Betriebstechnik
Crailsheim
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 55.500 € – 67.500 € (von XING geschätzt)
- Vor Ort
- Zu den Ersten gehören
Teamleiter / Meister Serviceaußendienst Mechanik (m/w/d)
Über diesen Job
Du verbindest technische Exzellenz im Sondermaschinenbau mit echter Führungsstärke? In dieser Rolle steuerst du unseren mechanischen Serviceaußendienst und sorgst weltweit für maximale Anlagenverfügbarkeit und Servicequalität.
Deine Aufgaben bei uns
- Fachliche und disziplinarische Führung eines Teams von Servicetechnikern im Serviceaußendienst für den mechanischen Bereich
- Sicherstellung einer hohen Servicequalität und der Anlagenverfügbarkeit bei unseren Kunden
- Technische Unterstützung der Servicetechniker und erster Ansprechpartner bei komplexen mechanischen Fragestellungen
- Hands-on-Mentalität sowie aktive Mitarbeit bei komplexen Themen sind ausdrücklich erwünscht
- Analyse von Störungsursachen sowie Einleitung nachhaltiger Verbesserungsmaßnahmen
- Sicherstellung der Einhaltung von Arbeitssicherheits-, Qualitäts- und Unternehmensstandards
- Schulung, Coaching und Weiterentwicklung der Mitarbeiter (fachlich und methodisch)
- Schnittstelle zwischen Kunden, Service & Einsatzplanung, Konstruktion, Ersatzteilwesen, Hotline und Vertrieb
- Unterstützung und Teilnahme an Kundenterminen bei technischen Klärungen
- Auswertung von Serviceeinsätzen, Auswertung von Kennzahlen und kontinuierliche Verbesserung der Serviceprozesse
Das bringst Du mit
- Abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich Mechanik / Mechatronik
- Weiterbildung zum Meister, Techniker oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung im Serviceaußendienst, idealerweise in der Verpackungsmaschinen- oder Sondermaschinenbauindustrie
- Erste Führungserfahrung oder ausgeprägte Motivation zur Übernahme einer Führungsrolle
- Sehr gute Kenntnisse in Mechanik, Pneumatik und idealerweise Hydraulik
- Erfahrung im Umgang mit Kunden sowie hohe Service- und Lösungsorientierung
- Organisationsstärke, Durchsetzungsvermögen und Kommunikationsgeschick
- Reisebereitschaft
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit gängigen IT-Systemen (ERP, Service-Tools, MS Office)
Darauf kannst du dich freuen
- Einen sicheren Arbeitsplatz im stetig wachsenden Familienunternehmen
- Große Freiräume im täglichen Arbeiten, sodass sich eine Eigendynamik entwickeln kann
- Ein Familienunternehmen, das Wert auf eine starke Gemeinschaft und einen wertschätzenden Umgang miteinander legt
- Ein innovatives Umfeld, das geprägt ist von dem Drang, immer bessere Maschinen für unsere Kunden zu bauen
- Beteiligung am Unternehmenserfolg mit Bonuszahlungen, sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld