Dieser Rocken Partner strebt nach einer nachhaltigen Energieversorgung durch die Verbindung von Menschen und Photovoltaik. Sie unterstützt engagierte Personen bei ihren PV-Projekten mit innovativen Solarkomponenten und fachlicher Kompetenz in allen Fragen rund um Photovoltaik.

Rolle:

Sie sind die technische Schnittstelle zwischen Kunden, Vertrieb und Produktwelt und sorgen für fundierte Antworten auf anspruchsvolle Fragestellungen. Mit Ihrem elektrotechnischen Know-how begleiten Sie Kunden über den gesamten Lebenszyklus ihrer PV-Anlagen. Ihr Ziel: schnelle Lösungen, klare Kommunikation und ein durchgängig positives Kundenerlebnis.

Verantwortung:

• Bearbeitung technischer Anfragen aus Kundenservice und internem Verkauf

• Telefonische und schriftliche Fachberatung im Elektro- und PV-Bereich

• Organisation und Durchführung von Produktschulungen für Kunden und Partner

• Prüfung, Abwicklung und Dokumentation von Garantie- und Servicefällen

• Pflege und Nachführung von Support- und Auftragsdaten

• Aktive Mitwirkung an der Optimierung von Supportprozessen

Qualifikationen:

• Technische Ausbildung im Elektrobereich oder handwerkliche Grundbildung mit NIV Art. 14

• Praxiserfahrung mit Photovoltaikanlagen, idealerweise im technischen Support

• Gute Kenntnisse in EDV-Systemen und MS Office

• Kommunikationsstarke Persönlichkeit mit hoher Dienstleistungsmentalität

• Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Gute Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil

• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse

• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte: Ein freundliches und familiäres KMU in einer Branche mit Zukunft
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten: Eine gründliche Einarbeitung in deine neuen Aufgaben mit internen Schulungen
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur: Moderne Arbeitsplätze mit Möglichkeit für Homeoffice (pensumsabhängig)
• Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen: Ein hauseigener Koch, welcher für uns täglich marktfrische Mittagsmenüs auf den Tisch zaubert
• Kostenlose Früchte und Getränke: Verschiedene Kaffeevariationen in Barista-Qualität sowie weitere Getränke à discretion
• Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen: Überdurchschnittliche Sozialleistungen
• Beteiligung oder Übernahme Parkplatz: Wahlweise eine monatliche Wegpauschale oder ein gratis Parkplatz
• Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen: Vergünstigte Sportmöglichkeiten in der Region
• Zahlreiche Mitarbeiterevents: Tolle Firmenevents und Vieles mehr

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