Intro

Sicherer Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive
Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Schulungen

Firmenprofil

Unser Kunde ist ein Unternehmen aus der Industrial / Manufacturing Branche, das sich durch seine hochwertigen Produkte und Dienstleistungen auszeichnet. Als etablierter Anbieter verfügt das Unternehmen über eine solide Marktpräsenz und bietet ein professionelles und strukturiertes Arbeitsumfeld.

Aufgabengebiet

• Bearbeitung von Kundenanfragen und Bereitstellung von Lösungen
• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten und Aufträgen
• Enge Zusammenarbeit mit internen Teams, um eine reibungslose Abwicklung der Kundenanliegen zu gewährleisten
• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im CRM-System
• Unterstützung bei der Optimierung interner Prozesse im Kundenservice
• Bearbeitung von Reklamationen und Rücksendungen
• Proaktive Kommunikation mit Kunden, um deren Zufriedenheit sicherzustellen
• Beitrag zur Erreichung der Abteilungsziele durch effiziente Arbeitsweise

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im Bereich Customer Service, idealerweise in der Industrial / Manufacturing Branche
• Gute Kenntnisse in der Nutzung von CRM-Systemen
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und eine lösungsorientierte Denkweise
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Vergütungspaket

• Unbefristeter Arbeitsvertrag mit langfristiger Perspektive
• Moderne Arbeitsumgebung in einer etablierten Organisation
• Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung
• Kollegiales und unterstützendes Team

Wenn Sie eine spannende Herausforderung im Bereich Customer Service suchen, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung als Customer Service Representative (m/w/d).

Kontakt

Kerim Acar

Referenznummer

JN-042026-6987433

Beraterkontakt

+49 1733803715