Intro

Karriere- und Lernmöglichkeiten
Abwechslungsreiche Aufgaben

Firmenprofil

Unser Mandant ist ein etabliertes, mittelständisch geprägtes Unternehmen mit internationaler Ausrichtung und einem klaren Fokus auf Qualität und Kundenorientierung. Flache Hierarchien, moderne Arbeitsstrukturen sowie ein wertschätzendes Arbeitsumfeld zeichnen das Unternehmen aus.

Aufgabengebiet

• Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und ggf. Chat
• Erfassung und Pflege von Kunden- und Auftragsdaten im System
• Unterstützung bei der Auftragsabwicklung sowie Reklamationsbearbeitung
• Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen wie Vertrieb und Logistik
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch serviceorientiertes Handeln

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Erfahrung im Customer Service oder in der Kundenbetreuung von Vorteil
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie idealerweise gute Englischkenntnisse
• Sicherer Umgang mit MS Office und gängigen CRM-Systemen
• Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise

Vergütungspaket

• Unbefristete Anstellung in einem stabilen Unternehmensumfeld
• Strukturierte Einarbeitung und Entwicklungsmöglichkeiten
• Flexible Arbeitszeiten und teilweise mobiles Arbeiten möglich
• Angenehmes Arbeitsklima mit kurzen Entscheidungswegen
• Attraktive Vergütung sowie zusätzliche Sozialleistungen

Kontakt

Kerim Acar

Referenznummer

JN-042026-7001445

Beraterkontakt

+49 1733803715