Intro

Karriere- und Lernmöglichkeiten
Entwicklungsmöglichkeiten

Firmenprofil

Unser Mandant ist ein etabliertes, wachstumsorientiertes Unternehmen mit Sitz in Darmstadt. Es zeichnet sich durch innovative Dienstleistungen, eine moderne Unternehmenskultur sowie einen hohen Qualitätsanspruch im Kundenservice aus.

Aufgabengebiet

• Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und ggf. Chat
• Kompetente Beratung zu Produkten und Dienstleistungen
• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im System
• Unterstützung bei Reklamationen und Beschwerdemanagement
• Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen
• Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Erfahrung im Kundenservice oder in einer vergleichbaren Position von Vorteil
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Serviceorientierung
• Sicherer Umgang mit gängigen IT-Systemen und CRM-Tools
• Sehr gute Deutschkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse sind ein Plus
• Strukturierte, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise

Vergütungspaket

• Unbefristete Festanstellung in einem stabilen Unternehmen
• Attraktive Vergütung sowie Zusatzleistungen
• Moderne Arbeitsumgebung und flexible Arbeitszeiten
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Kollegiales Arbeitsklima mit flachen Hierarchien

Kontakt

Kerim Acar

Referenznummer

JN-042026-7002607

Beraterkontakt

+49 1733803715