Für ein erfolgreiches Unternehmen aus der Chemieindustrie suchen wir einen Customer Care Specialist (m/w/d) in Vollzeit und mit Remote-Möglichkeit.

In dieser Position stehen die professionelle Kundenbetreuung sowie die Koordination von Aufträgen und Lieferprozessen im Mittelpunkt. Sie übernehmen Verantwortung für einen reibungslosen Ablauf zwischen Kunden, Logistikpartnern und internen Fachbereichen.

• Betreuung bestehender Kundenbeziehungen
• Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenaufträgen
• Kommunikation per Telefon und E-Mail
• Koordination von Versand- und Lieferprozessen
• Abstimmung mit Lager, Produktion und Logistikdienstleistern
• Prüfung von Rechnungen und Transportkosten
• Bearbeitung exportrelevanter Dokumente
• Unterstützung bei Zoll- und Ausfuhrthemen
• Stammdatenmanagement
• Erstellung von Auswertungen und Reports

• Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im Customer Service oder Auftragsmanagement
• Verständnis logistischer Prozesse
• Gute MS-Office-Kenntnisse
• Sicheres Auftreten gegenüber Kunden
• Hohe Serviceorientierung
• Organisationsstärke
• Problemlösungskompetenz
• Teamfähigkeit
• Gute Englischkenntnisse

• Unbefristete Festanstellung direkt im Kundenunternehmen
• Attraktives Gehalt inklusive Zusatzleistungen
• Angenehme Arbeitsatmosphäre in einem kollegialen Team
• Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Diverse Corporate Benefits, wie z. B. Vergünstigungen
• Vollständig remote oder hybrides Arbeiten möglich
• Moderne Arbeitsmittel
• Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "Zur Arbeitgeber-Website" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

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