Kundenberater Kundenmanagement (m/w/d)
Kundenberater Kundenmanagement (m/w/d)
Kundenberater Kundenmanagement (m/w/d)
Kundenberater Kundenmanagement (m/w/d)
BIG direkt gesund
Versicherungen
Dortmund
- Art der Anstellung: Vollzeit
- 39.500 € – 50.500 € (von XING geschätzt)
- Vor Ort
- Aktiv auf der Suche
Kundenberater Kundenmanagement (m/w/d)
Über diesen Job
Deine Aufgaben
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Als motivierte Persönlichkeit für Kundenzufriedenheit engagierst du dich dafür, unseren Kunden bei allen Anliegen das Gefühl zu geben, bei der BIG bestens aufgehoben und betreut zu sein – per Telefon, E-Mail oder Chat
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Deine Stärke ist Empathie und Dein Ansporn ist es, Kunden glücklich zu machen
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Du bist erster Ansprechpartner für unsere Kunden und kümmerst dich um schnelle Lösungen
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In deiner Beratung setzt du darauf, auch neue Kunden für die BIG zu begeistern
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Bei Fragen zu unseren digitalen Produkten wie unserer App oder unserem Versichertenbereich meineBIG bist Du das entscheidende Bindeglied zwischen Kunde und Technologie
Dein Profil
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Du hast eine abgeschlossene Ausbildung zur/zum Bankkauffrau/-mann, Kauffrau/-mann im Gesundheitswesen, Kauffrau/-mann für Versicherungen und Finanzen oder zur/zum Sozialversicherungsfachangestellten oder
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Du verfügst über einen Ausbildungsabschluss mit Schwerpunkten in der persönlichen oder telefonischen Kundenberatung, idealerweise bei einer gesetzlichen Krankenversicherung
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Du bist kommunikationsfreudig und empathisch, service- und lösungsorientiert sowie offen und engagiert, ständig dazu zu lernen
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Ein sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen rundet dein Profil ab
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Dich zeichnet eine gute und sichere Ausdrucksweise in Wort und Schrift aus
Gehalts-Prognose
Bewertung von Mitarbeitenden
Gesamtbewertung
Basierend auf 205 BewertungenVorteile für Mitarbeitende
Flexible Arbeitszeiten
Home-Office
Kantine
Restaurant-Tickets
Kinderbetreuung
Betriebliche Altersvorsorge
Barrierefreiheit
Gesundheitsmaßnahmen
Betriebsarzt
Training
Parkplatz
Günstige Anbindung
Vorteile für Mitarbeitende
Firmenwagen
Smartphone
Gewinnbeteiligung
Veranstaltungen
Privat das Internet nutzen
Unternehmenskultur
Unternehmenskultur
205 Mitarbeitende haben abgestimmt: Sie bewerten die Unternehmenskultur bei BIG direkt gesund als eher modern.Der Branchen-Durchschnitt geht übrigens in Richtung modern