1st Level Support (m/w/d) in Dresden
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1st Level Support (m/w/d) in Dresden
DIS AG Germany
Konsumgüter, Handel
Dresden
- Verifizierte Job-Anzeige
- Art der Anstellung: Vollzeit
1st Level Support (m/w/d) in Dresden
Über diesen Job
Unser Kunde, ein Unternehmen aus dem Bereich Automatisierungstechnik, sucht einen IT-Support (m/w/d) in direkter Personalvermittlung.
Das Unternehmen rüstet Produktionsanlagen in dem zukunftsträchtigen Bereich: Wasserstofftechnologie, autonomes Fahren, Elektromobilität und 5G-Netzanwendungen.
Unsere Aufgabe ist es, Sie und unsere Kundenunternehmen zusammenzubringen. Unsere individuelle Beratung und Vermittlung ist für Sie kostenfrei!
Wenn Sie den nächsten Karriereschritt suchen, melden Sie sich bei uns und profitieren Sie vom Netzwerk der Besten!
Aufgaben
- Call-Annahme sowie Priorisierung von Anfragen und Störungen im Ticketsystem
- Eigenständige Problemlösung im Rahmen des 1st & 2nd Level Supports
- Durchführung einer qualifizierten Fehleranalyse
- Installation und Wartung von Hard- und Software im Clientbereich
- Dokumentation der Vorgänge
Profil
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT Bereich oder eine ähnliche Qualifikation sowie Berufserfahrung
- Fundierte Kenntnisse des Windows-Umfeld sowie im Umgang mit Microsoft Office 365
- Anwendungsbereite Erfahrungen im 1st Level Anwendersupport
- Mindestens ein C1-Sprachniveau in Deutsch und gutes Englisch
Perspektiven
- Umfangreiche Einarbeitung und persönliches Mentoring
- Übernahme der Kinderbetreuungskosten bis zur Einschulung
- Betriebliche Altersvorsorge
- Jobticket und JobRad
- Kantine mit regionalen Gerichten und kostenfreie Getränke vor Ort
- Internationale fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten
Interessiert?
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!
it-dresden@dis-ag.com
+49 0351 4391026
Kontakt zu uns
Herr Vincent Stapelit-dresden@dis-ag.com
+49 0351 4391026
Bewertung von Mitarbeitenden
Gesamtbewertung
Basierend auf 5.551 BewertungenVorteile für Mitarbeitende
Flexible Arbeitszeiten
Home-Office
Restaurant-Tickets
Kinderbetreuung
Betriebliche Altersvorsorge
Barrierefreiheit
Gesundheitsmaßnahmen
Betriebsarzt
Training
Parkplatz
Günstige Anbindung
Vorteile für Mitarbeitende
Firmenwagen
Smartphone
Gewinnbeteiligung
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