Technischen Support-Koordinator (m/w/d)
Technischen Support-Koordinator (m/w/d)
Technischen Support-Koordinator (m/w/d)
Technischen Support-Koordinator (m/w/d)
PAV Herzog
Personaldienstleistungen und -beratung
Dresden
- Art der Anstellung: Vollzeit
- 37.500 € – 48.500 € (von XING geschätzt)
- Vor Ort
Technischen Support-Koordinator (m/w/d)
Über diesen Job
Die PAV Herzog ist Ihr bundesweiter Partner auf Augenhöhe in den Bereichen Jobsuche und Jobwechsel - kompetent, respektvoll und zuverlässig. Wir interessieren uns vor allem für die Persönlichkeiten hinter dem Lebenslauf und die individuellen Wünsche jedes Einzelnen. So erreichen wir gemeinsam ein Ziel – Ihren passenden Job zu finden!
Für unseren Standort in Dresden suchen wir einen Technischen Support-Koordinator (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
- Sie stehen als erster Ansprechpartner unseren weltweiten Kunden und Servicemitarbeitenden bei technischen Fragen und Servicefällen zur Verfügung
- Sie klassifizieren die Servicefälle systematisch und leiten komplexere Serviceanfragen an Experten aus dem technischen Bereich weiter
- Die fundierte Beantwortung technischer Kundenanfragen auf Basis von Anlagendokumentationen, internen Wissensdatenbanken oder der Rückmeldungen aus den spezialisierten Fachteams zählt ebenso zu Ihren Aufgaben
- Sie dokumentieren die Servicefällen und verfolgen diese ganzheitlich bis zur erfolgreichen Lösung nach
Ihr Profil:
- Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung als Energieelektroniker (m/w/d), Elektroanlagenmonteur (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung
- Eine Zusatzqualifikation zum Techniker (m/w/d) Elektrotechnik ist von Vorteil
- Idealerweise bringen Sie Erfahrungen in der Fehlersuche, -analyse und -bewertung mit
- Sie verfügen über eine strukturierte, analytische und serviceorientierte Arbeitsweise
- Sie sind sicher im Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen, Kennnisse in SAP sowie Salesforce sind wünschenswert
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten in deutscher und englischer Sprache (mind. B2) und ein freundliches Auftreten runden Ihr Profil ab
Stellennummer stets angeben: S2715011
Diese Stelle spricht Sie an?
Dann bewerben Sie sich doch noch heute.
Die finanziellen Konditionen werden mit dem evtl. zukünftigen Unternehmen besprochen.
Bewerbungsmöglichkeiten:
- per Mail an: dresden@pav-herzog.de
- per Post an:
PAV Herzog
Stephensonstr. 22
01257 Dresden
- erster Telefonkontakt: 0351 / 218 681 53
- Kontaktformular auf unserer Website ausfüllen unter: www.pav-herzog.de
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
Hinweis:
Es handelt sich hierbei nicht um ein Angebot der
Herzog Personal-Service GmbH mit Sitz in Köln.
Die Herzog Personal-Service GmbH finden Sie unter https://herzog-
personal.de/Herzog-Personal-Service-Koeln.html"
Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.
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Unternehmens-Details
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