Willkommensmanager/in – Empfangsmitarbeiter/in

Sie sind kommunikativ, können strukturiert arbeiten, lassen sich durch nichts aus der Ruhe bringen und sind auch in angespannten Situationen freundlich? Dann kann es sein, dass wir genau Sie für unser Unternehmen suchen.

Zu den Aufgaben unseres Willkommensmanagers/in gehören die kompetente und freundliche Beratung der Teilnehmenden, Koordination von Terminen am Empfang, das Verwalten von Teilnehmerdaten in enger Zusammenarbeit mit unseren Koordinatoren und die administrative Organisation von Sprachprüfungen.

Was wir suchen: ab sofort eine Mitarbeiterin/einen Mitarbeiter, die/der am Empfang nicht nur Aushängeschild und erstes Gesicht unseres Unternehmens ist, sondern auch eine Person, die auf die Bedarfe der Teilnehmenden, Auftraggebenden und Leistungsträger adäquat reagieren und die entsprechenden Angebote über verschiedene Medien unterbreiten und auch bei einem hohen Stresslevel eventuell mehrsprachig gut arbeiten kann.

Was wir uns wünschen: eine Person, die freundlich und geduldig ist und eventuell Erfahrungen auf dem Gebiet der Integrationsarbeit oder im Bildungsbereich mitbringt. Kenntnisse im Umgang mit SQL-Datenbanken und BAMF-Regularien sind von Vorteil. Bestenfalls sprechen Sie neben Deutsch noch mindestens eine weitere Sprache. Wünschenswerte wäre Arabisch.

Was wir brauchen: eine Person, die Deutsch in Wort und Schrift nahezu perfekt beherrscht und eine weitere Fremdsprache wie Englisch und/oder Arabisch beherrscht. Sie sollten in Konfliktsituationen ruhig und sicher bleiben, teamorientiert sein und zugleich selbstständig arbeiten können. Für die Umsetzung der Sprachprüfungen ist die grundsätzliche Bereitschaft zur Samstagarbeit notwendig (ca. 2x im Monat).

Was wir bieten: Unternehmen mit flacher Hierarchie und kurzen Entscheidungswegen, vielseitiges Aufgabengebiet, familiäre Team- und Arbeitsatmosphäre, fundierte fachliche Einarbeitung, Mitsprache bei deiner Arbeitszeitgestaltung (Kernarbeitszeit: 08:30 bis 15:00 Uhr), regelmäßiger Zuschuss zum Deutschlandticket, regelmäßige Teamveranstaltungen (u.a. Teamevents, Supervision). Wir leben eine offene Feedbackkultur.

Bewerbung bis 31.10.2026 an sludwig@dresdner-institut.com oder postalisch an:

difo GmbH – Dresdner Institut für Fortbildung

Personalabteilung

Königsbrücker Str. 76

01099 Dresden

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.