Unser Kunde aus dem Energiesektor sucht in Arbeitnehmerüberlassung zwei 1st Level User Supporter (m/w/d) für die Toollandschaft im Einkauf. Unser Kunde hat Ivalua als E-Procurement Lösung neu implementiert und benötigt für 18 Monate Unterstützung im User Support als erste Anlaufstelle für Lieferanten und interne User. Ivalua ist die Softwareplattform, die zur Registrierung und Qualifizierung von Lieferanten für Beschaffungsausschreibungen in vier Ländern verwendet wird.

Auslastung: 32/ Woche

2 Tage in Düsseldorf im Büro, 2 Tage/ Woche remote

Das bieten wir Ihnen

• Attraktives Gehalt und langfristige Jobsicherheit durch Konzernzugehörigkeit
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge nach Probezeitende
• Umfangreiche Sozialleistungen
• einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Gute Übernahmechancen bei unseren Geschäftspartnern
• Zugeschnittene Weiterbildungsmöglichkeiten und kostenlose Sprachkurse
• Ein großes Angebot an Mitarbeitervergünstigungen

Ihre Aufgaben

• Durchführung der Registrierung und Qualifizierung im System (einschließlich z. B. Überprüfung von Fragebögen, Durchführung von Validierungen)
• Kontaktaufnahme mit Lieferanten und Unterstützung bei der Bereitstellung/Aktualisierung der erforderlichen Informationen/Dokumente
• Bereitstellung von Support für Lieferanten bei der Nutzung des Ivalua-Systems
• Aktualisierung von Ivalua mit den erhaltenen Daten
• Koordination mit anderen Uniper-Abteilungen, die am Onboarding-Workflow beteiligt sind (z. B. Rating Hub, ESG, HSSE, Compliance)
• Eskalation über den Lieferantenverantwortlichen/Teamleiter bei fehlendem Feedback/Prozessblockaden
• Nachverfolgung mit dem Lieferanten/Lieferantenverantwortlichen für Zertifikats-/Qualifizierungsaktualisierungen
• Unterstützung der Lieferanten bei der Beschaffungsausschreibung
• Unterstützung bei weiteren Aufgaben (z. B. Datenqualitätsprüfungen, Berichterstattung, Schulungen usw.)

Ihr Profil

• Gute analytische Denkweise und Bereitschaft, die Leistung voranzutreiben, sowie eine kreative und aufgeschlossene Persönlichkeit mit einem guten Sinn für Humor
• Gute Kommunikations- und Stakeholder-Management-Fähigkeiten
• Erfahrung mit ERP-Anwendungen und -Plattformen, vorzugsweise Beschaffungsmodulen
• Fähigkeit, eine Vielzahl von Stakeholdern, deren widersprüchliche Anforderungen und funktionsübergreifende Überschneidungen überzeugend zu managen
• Sehr gute Englisch- und Deutschkenntnisse (mindestens C1) für das deutsche Büro erforderlich, Kenntnisse weiterer Sprachen wären von Vorteil (mindestens C1) für das deutsche Büro erforderlich, Kenntnisse weiterer Sprachen wären von Vorteil