Intro

schnelle Entscheidungswege mit attraktiven Verdienstmöglichkeiten
langfristige Chance auf eine Übernahme beim Kunden

Firmenprofil

Das Unternehmen ist ein etabliertes und wachsendes Unternehmen im Bereich Retail. Mit einem kundenorientierten Ansatz bietet das mittelständische Unternehmen eine professionelle und kollegiale Arbeitsatmosphäre.

Aufgabengebiet

• Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
• Unterstützung bei der Auftragsabwicklung und -nachverfolgung
• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im CRM-System
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Lösung von Kundenproblemen
• Unterstützung bei der Erstellung von Berichten und Statistiken
• Sicherstellung eines hohen Servicelevels und Kundenzufriedenheit
• Bearbeitung von Reklamationen und Rücksendungen
• Unterstützung bei weiteren administrativen Aufgaben im Customer Service

Anforderungsprofil

• abgeschlossene, kaufmännische Ausbildung
• Erfahrung im Bereich Customer Service
• Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Kommunikationsstärke und Kundenorientierung
• Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

Vergütungspaket

• Wir bieten persönliche Beratung und Jobvorschläge auf Ihre Wünsche und Bedürfnisse
• Wir bieten Förderung und Unterstützung Ihrer Karriere sowie beruflichen Laufbahn
• Alle unsere Mitarbeiter profitieren von unseren Corporate Benefits und Fitnessangeboten in Form eines Gympass
• Wir bieten Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz mit einer leistungsgerechten Entlohnung und Übernahme Möglichkeiten in die Festanstellung
• Intensive Mitarbeiterbetreuung durch Ihren persönlichen Berater

Kontakt

Markus Berten

Referenznummer

JN-082025-6809970

Beraterkontakt

+491737392826