Du möchtest in einem dynamischen Umfeld arbeiten, in dem Teamgeist und individuelle Entwicklung großgeschrieben werden? Hier findest du vielfältige Aufgaben im Bereich Kundenservice und Prozesskoordination mit Raum für Eigeninitiative und Wachstum. Deine Arbeit trägt dazu bei, dass technische Services reibungslos funktionieren und Kunden zufrieden bleiben. Flexible Arbeitsmodelle und eine wertschätzende Unternehmenskultur bieten dir die beste Basis für deine persönliche und berufliche Weiterentwicklung.

• Betreue eigenverantwortlich Kundenanfragen und unterstütze bei technischen Herausforderungen im Servicebereich
• Organisiere und überwache Abläufe rund um Reparaturen und Serviceprojekte in Abstimmung mit Kunden und Dienstleistern
• Erstelle individuelle Angebote für Reparaturleistungen und Transportservices im nationalen und internationalen Kontext
• Pflege und aktualisiere alle relevanten Vorgänge und Projektinformationen in einem Ticketsystem
• Verwalte Buchungen im Zusammenhang mit Retouren und Ersatzteilen sowie Datenbestände in gängigen ERP-Systemen
• Optimiere bestehende Supportprozesse zur Steigerung der Effizienz und Qualität
• Arbeite bei bereichsübergreifenden Initiativen zur Prozessverbesserung mit

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbares Studium
• Grundkenntnisse in ERP-Systemen, idealerweise mit SAP-Erfahrung
• Gute Deutschkenntnisse auf mindestens verhandlungssicherem Niveau
• Wünschenswert sind zusätzlich Kenntnisse in Englisch
• Serviceorientierte Denkweise und eigenständige Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke und Freude an Teamarbeit
• Erfahrung im Umgang mit digitalen Tools und Prozessdokumentation

• 🕒 Vertrauensarbeitszeit mit flexiblen Teilzeitoptionen, die sich an deine Bedürfnisse anpassen
• 🚗 Attraktive Mobilitätsangebote, inklusive vergünstigtem Jobticket und Bike-Leasing
• 🏖️ Möglichkeit, bis zu 20 Tage pro Jahr mobil im EU-Ausland zu arbeiten
• 🎓 Individuelle Weiterbildungsprogramme zur Unterstützung deiner Karriereentwicklung
• 🛡️ Mitarbeit in einem Umfeld mit wertschätzender Kultur und offener Kommunikation
• 🎁 Zugang zu vielfältigen Gesundheits- und Fitnessangeboten, um dein Wohlbefinden zu fördern
• 🕒 Regelmäßige Feedbackrunden und persönliche Entwicklungsgespräche
• 🚗 Moderner Arbeitsplatz mit digitaler Ausstattung für effizientes Arbeiten
• 🏖️ Teilnahme an internen Projekten zur kontinuierlichen Verbesserung von Abläufen
• 🎓 Gelegentliche Team-Events, die den Zusammenhalt stärken

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen an Param Walia unter p.walia@exclusive.de.com Für Fragen stehe ich dir auch gerne telefonisch unter 0211 975 300 25 zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.