Koordinator technischer Supportprozesse (m/w/d) - J26195

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Koordinator technischer Supportprozesse (m/w/d) - J26195

Exclusive Associates

Personaldienstleistungen und -beratung

Duisburg

  • Art der Beschäftigung: Vollzeit
  • Hybrid

Koordinator technischer Supportprozesse (m/w/d) - J26195

Über diesen Job

Überblick

Du suchst eine spannende Position, in der du deine organisatorischen Fähigkeiten voll einbringen kannst? Hier erwartet dich ein engagiertes Team, das gemeinsam innovative Lösungen gestaltet und echte Entwicklungsmöglichkeiten bietet. Bei uns steht deine persönliche Weiterentwicklung im Mittelpunkt, damit du deine Karriere Schritt für Schritt voranbringen kannst. Flexible Arbeitsmodelle und eine ausgewogene Work-Life-Balance runden das attraktive Gesamtpaket ab.

Deine Aufgaben

  • Bearbeite eigenständig Anfragen und Störungsmeldungen im technischen Support für Hard- und Softwareprodukte
  • Koordiniere eigenverantwortlich die Abläufe rund um Reparaturprozesse inklusive Abstimmungen mit Kund:innen und Dienstleister:innen
  • Übernehme die Steuerung von umfangreichen Reparaturprojekten für wichtige Geschäftspartner
  • Erstelle Angebote für Reparatur- und Transportleistungen im nationalen und internationalen Umfeld
  • Dokumentiere und aktualisiere deine Vorgänge in einem digitalen Ticket- und Projektmanagementsystem
  • Pflege und überwache Datenbestände sowie Warenbewegungen in ERP-Systemen
  • Arbeite an der kontinuierlichen Verbesserung der Prozesse im Bereich Supportkoordination mit
  • Nutze moderne Kollaborations- und Planungstools für eine effiziente Projektabwicklung

Dein Profil

  • Abschluss einer kaufmännischen Ausbildung oder ein vergleichbares Studium
  • Erste Erfahrungen mit ERP-Systemen, idealerweise SAP oder ähnlichen Plattformen
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sind für dich selbstverständlich
  • Gute Englischkenntnisse zur Kommunikation im internationalen Kontext
  • Organisationstalent und ein hohes Maß an Eigenverantwortung
  • Strukturierte Arbeitsweise und Spaß an der Arbeit im Team
  • Gutes Verständnis für technische Abläufe und Prozesse

Deine Benefits

  • 🕒 Flexible Arbeitszeiten, die zu deinem Leben passen
  • 🚗 Verschiedene Mobilitätsangebote für deinen Arbeitsweg
  • 🏖️ Möglichkeit, jährlich mehrere Tage im europäischen Ausland remote zu arbeiten
  • 🎓 Individuelle Förderung und Unterstützung deiner fachlichen Entwicklung
  • 🛡️ Arbeit in einem wertschätzenden Umfeld mit offener Kommunikation
  • 🎁 Zugang zu Gesundheits- und Fitnessprogrammen
  • 🕒 Vertrauensarbeitszeit ohne strikte Kontrolle
  • 🚗 Moderne Arbeitsplätze mit digitaler Ausstattung
  • 🏖️ Regelmäßige Team-Events und Austauschformate
  • 🎓 Strukturierte Einarbeitung mit festen Ansprechpersonen

Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen an Param Walia unter p.walia@exclusive.de.com Für Fragen stehe ich dir auch gerne telefonisch unter 0211 975 300 25 zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.

Unternehmens-Details

company logo

Exclusive Associates

Personaldienstleistungen und -beratung

11-50 Mitarbeitende

Düsseldorf, Deutschland

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