Starte Deine Karriere im digitalen Kundenservice – auch als Quereinsteiger – mit Top Job an Deiner Seite!

Du bist technikaffin, kommunikationsstark und hast Freude daran, anderen bei digitalen Themen zu helfen? Dann bist Du bei uns genau richtig! Für ein renommiertes Kundencenter in Finanzbereich in Duisburg suchen wir motivierte Mitarbeitende – auch als Quereinsteiger (m/w/d) – in Vollzeit oder Teilzeit.

✅ WAS DICH BEI UNS ERWARTET:

• Einstiegsgehalt ab 2.560 € brutto/Monat (bei 40 Std.), steigend mit Berufserfahrung
• Arbeitszeiten im 2-Schichtsystem (Montag–Freitag zwischen 08:00 und 22:00 Uhr)
• 2-monatige intensive Einarbeitung in Vollzeit
• Vergünstigtes Deutschlandticket
• Moderner Arbeitsplatz vor Ort in zentraler Lage am Hauptbahnhof Duisburg
• Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und Karrierechancen
• Persönliche Betreuung durch Deinen Ansprechpartner bei Top Job

☎️ DEINE AUFGABEN:

• Du bearbeitest Kundenaufträge und Anfragen rund um digitale Services und technische Anliegen zu Online- und App-Services.
• Du führst Erstdiagnosen durch und hilfst bei der schnellen Problembehebung bei Hardware- und Softwarestörungen.
• Du unterstützt Kund*innen bei der Installation, Einrichtung und Nutzung von Online-Banking und der Mobile-Banking-App.
• Du bietest exzellenten Service und sorgst für positive Kundenerlebnisse durch Empathie und Engagement.
• Du kommunizierst telefonisch mit unseren Kund*innen und löst ihre Anliegen professionell und freundlich.

WEN WIR SUCHEN:

• Erste Erfahrung im Kundenkontakt, Service oder technischen Support ist von Vorteil

• Technisches Interesse und digitale Affinität

• Freude an Kommunikation und Problemlösung

• Empathisches, zuverlässiges und serviceorientiertes Auftreten

• Offen für Neues – Quereinsteiger herzlich willkommen!

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

  NEUGIERIG GEWORDEN? Dann sende uns Deine Bewerbung (PDF, max. 3 MB) inklusive: ✅ Lebenslauf mit Kontaktdaten ✅ Zeugnisse & Qualifikationen ✅ Möglicher Eintrittstermin

Top Job Personal GmbH Herr Alex Hahl Grabenstraße 5, 40213 Düsseldorf

• 49 211 22030500 hallo@topjobpersonal.de www.topjobpersonal.de (https://www.topjobpersonal.de)

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.