Als Teil eines engagierten Teams in einem etablierten technischen Umfeld unterstützen Sie den reibungslosen Betrieb der IT-Infrastruktur. Sie übernehmen vielfältige Aufgaben im Bereich Client- und Serverbetreuung und tragen maßgeblich zur Weiterentwicklung interner IT-Prozesse bei. Unsere Unternehmenskultur legt Wert auf eine ausgeglichene Work-Life-Balance und bietet Ihnen zahlreiche Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung. Gestalten Sie mit uns moderne IT-Lösungen für verschiedene Branchen und profitieren Sie von einer wertschätzenden Zusammenarbeit.

• Bearbeiten und Priorisieren eingehender Supportanfragen über unterschiedliche Kommunikationskanäle
• Koordinieren die Weiterleitung komplexerer Anliegen an spezialisierte Teams
• Verwalten und konfigurieren Arbeitsplatzsysteme und zugehörige Peripheriegeräte
• Unterstützen bei der Implementierung und Optimierung automatisierter IT-Dienste und Workflows
• Erstellen und aktualisieren technische Dokumentationen und Nutzeranleitungen
• Überwachen die Einhaltung von Qualitäts- und Sicherheitsstandards innerhalb der IT-Systeme
• Arbeiten in bereichsübergreifenden Projekten zur Prozessverbesserung und Digitalisierung mit

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
• Fundierte Erfahrung in der Betreuung von IT-Infrastrukturen und Anwendern
• Gute Kenntnisse in der Administration von Betriebssystemen und gängigen Office-Anwendungen
• Erfahrung mit IT-Service-Management-Systemen und Ticketbearbeitung
• Bereitschaft zu gelegentlicher Reisetätigkeit und flexiblen Arbeitszeiten
• Selbständige, strukturierte Arbeitsweise mit ausgeprägter Kundenorientierung
• Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit in einem dynamischen Umfeld

• 🕒 Flexible Arbeitszeitmodelle zur besseren Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
• 🚗 Unterstützung bei der Mobilität, z. B. durch vergünstigte Angebote für den Arbeitsweg
• 🏖️ Attraktive Urlaubsregelungen für eine erholsame Auszeit
• 🎓 Vielfältige Möglichkeiten zur fachlichen Weiterbildung und persönlichen Entwicklung
• 🛡️ Moderne IT-Infrastruktur und ein sicherer Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Unternehmen
• 🎁 Regelmäßige Teamaktivitäten zur Förderung des Zusammenhalts und Austauschs
• 🕒 Strukturierte Einarbeitung mit festen Ansprechpartnern zur optimalen Unterstützung
• 🚗 Betriebliche Zusatzangebote wie Gesundheitsförderung und Vorsorgeprogramme
• 🏖️ Möglichkeit zur teilweisen Arbeit im Homeoffice für mehr Flexibilität
• 🎓 Regelmäßige Feedbackgespräche und individuelle Entwicklungsperspektiven

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Senden Sie Ihre Unterlagen an Param Walia unter p.walia@exclusive.de.com or Carlotta Roesgen unter c.roesgen@exclusive.de.com. Für Fragen stehe ich Ihnen auch gerne telefonisch unter der 0211 975 300 32 zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.