ICT Support Specialist (m/w/d)
ICT Support Specialist (m/w/d)
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 91.500 CHF – 114.500 CHF (von XING geschätzt)
- Hybrid
- Zu den Ersten gehören
ICT Support Specialist (m/w/d)
Über diesen Job
Verantwortung:
- Du stellst erstklassigen Kundenservice bereit
- Du diagnostizierst technische Probleme, löst diese und berätst Kunden bei der Nutzung unserer IT-Dienstleistungen
- Du überwachst und wartest ICT-Services in heterogenen Umgebungen
- Du pflegst und optimierst Helpdesk-Support-Prozesse
- Du führst Recovery-, Restart- und Restore-Verfahren durch und überwachst die Datensicherung
Qualifikationen:
- Du hast eine technische Ausbildung in Informatik oder vergleichbare Qualifikation
- Du bringst Erfahrung in der Kundenbetreuung und im Helpdesk-Bereich mit
- Du hast erste Erfahrung in der Systemadministration gesammelt
- Du verfügst idealerweise über Kenntnisse im Netzwerk- und Servermanagement sowie in heterogenen Systemumgebungen
- Du hast Erfahrung im Bereich der Informationssicherheit
- Du überzeugst mit proaktivität, hoher Kundenorientierung und ausgezeichneten kommunikativen Fähigkeiten
ROCKEN Jobs:
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