Rolle:

Für unseren Partner, einen Schweizer IT-Dienstleister in der Region Zürich, suchen wir eine/n (Junior) System Engineer Support & Operations. Du überwachst Kundensysteme proaktiv, reagierst auf Alarme und hältst die Infrastrukturen mit regelmässigen Wartungen stabil. Gleichzeitig unterstützt du Kundinnen und Kunden im Support (remote und vor Ort) und übernimmst administrative Tasks wie On-/Offboardings, Notebook-Setups und Berechtigungsanpassungen. Zusätzlich bekommst du die Chance, in Projekten mitzuwirken und schrittweise eigene kleinere Vorhaben zu übernehmen.

Verantwortung:

• Du überwachst Kundensysteme, bearbeitest Alarmmeldungen proaktiv und führst regelmässige Wartungen durch

• Du unterstützt im Support (remote und vor Ort) und bearbeitest Tickets strukturiert im 1st/2nd Level

• Du übernimmst IT-Administration wie On-/Offboardings, Geräte-Setups, Berechtigungen und Hardware-Staging

• Du wirkst in IT-Projekten mit und unterstützt System Engineers bei komplexeren Vorhaben

• Du übernimmst schrittweise kleinere Projekte eigenständig und entwickelst dich fachlich kontinuierlich weiter

Qualifikationen:

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker:in (Systemtechnik) oder ICT-Fachmann/-frau EFZ

• Erste praktische Erfahrung im IT-Betrieb/Support, idealerweise bei einem IT-Dienstleister

• Kenntnisse in Windows und Microsoft 365 sowie Freude an technischen Aufgaben im Tagesbetrieb

• Hohe Service- und Kundenorientierung, Teamplayer-Mindset sowie selbständiger, proaktiver Arbeitsstil

• Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutsch- und branchenübliche Englischkenntnisse

• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Internationales Umfeld
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
• Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
• Attraktive Leistungen bei Krankheit oder Unfall
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Offene Unternehmenskultur
• Homeoffice
• Flache Hierarchien
• Eingespieltes und dynamisches Team

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