Unser Rocken Partner ist das führende und unabhängige Handels- und Dienstleistungsunternehmen. Die Firmengruppe stellt seit mehr als 100 Jahren für die Lebensmittel verarbeitenden Branchen in der Schweiz Produkte und Dienstleistungen bereit und bietet kompetente Unterstützung in praktisch allen Bereichen wie Planung, Bestellung, Lieferung und Abrechnung. Über 500 Mitarbeitende bewegen sich täglich beim Unternehmen.

Rolle:

Wir als Rocken Partner suchen für unseren Kunden einen Sachbearbeiter Verkauf / Innendienst, der italienischsprachige Kunden betreut, Verkaufsprozesse administrativ abwickelt und eine reibungslose Auftragsabwicklung zwischen Kunden, Aussendienst, Logistik und internen Abteilungen sicherstellt.

Verantwortung:

• Betreuen und Beraten von italienischsprachigen Kunden per Telefon und E-Mail

• Bearbeiten und Abwickeln von Kundenaufträgen von der Bestellung bis zur Auslieferung

• Erstellen, Pflegen und Nachverfolgen von Offerten und Auftragsbestätigungen

• Enge Zusammenarbeit mit Aussendienst, Logistik und weiteren internen Stellen

• Koordinieren und Überwachen von Lieferterminen

• Pflegen und Aktualisieren von Kunden-, Preis- und Artikeldaten im ERP-System

• Bearbeiten von Kundenanfragen, Reklamationen und administrativen Abklärungen

Qualifikationen:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

• Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst, Kundendienst oder in einer ähnlichen Funktion

• Sehr gute Italienischkenntnisse in Wort und Schrift

• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung

• Strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise

• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS-Office-Anwendungen

• Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
• Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
• Offene Unternehmenskultur
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Eingespieltes und dynamisches Team

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