Intro

Flexible Arbeitszeiten
Attraktive Vergütung

Firmenprofil

Unser Kunde ist ein etabliertes Unternehmen im Bereich Business Services, das eine bedeutende Rolle in seinem Marktsegment spielt. Das Unternehmen bietet eine professionelle Arbeitsumgebung mit einem klaren Fokus auf Kundenservice und Effizienz.

Aufgabengebiet

• Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail.
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch professionelle Betreuung.
• Erfassung und Pflege von Kundendaten in internen Systemen.
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Lösung von Kundenproblemen.
• Erkennen und Weiterleiten von Verbesserungsvorschlägen zur Prozessoptimierung.
• Aktive Teilnahme an Schulungen und Weiterbildungen.
• Einhaltung von Qualitätsstandards und internen Richtlinien.
• Unterstützung des Teams bei allgemeinen administrativen Aufgaben.

Anforderungsprofil

• Erfahrung im Bereich Kundenservice, idealerweise im Bereich Business Services.
• Starke Kommunikationsfähigkeiten und eine kundenorientierte Denkweise.
• Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen.
• Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld organisiert zu arbeiten.
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil.

Vergütungspaket

• Unbefristeter Arbeitsvertrag mit langfristiger Perspektive.
• Moderne Arbeitsumgebung und professionelle Einarbeitung.
• Möglichkeit zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.
• Angenehme Arbeitsatmosphäre in einem kollegialen Team.

Nutzen Sie diese Chance, Teil eines erfolgreichen Unternehmens im Bereich Business Services zu werden. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung für die Position als Call Center Mitarbeiter (m/w/d)!

Kontakt

Melisa Kaya

Referenznummer

JN-112025-6889359

Beraterkontakt

+4969507786003