Customer Care Representative (m/w/d)
Customer Care Representative (m/w/d)
Customer Care Representative (m/w/d)
Customer Care Representative (m/w/d)
Page Personnel
Beratung, Consulting
Frankfurt am Main
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 40.500 € – 47.500 € (von XING geschätzt)
- Vor Ort
- Zu den Ersten gehören
Customer Care Representative (m/w/d)
Über diesen Job
Intro
Gute Work- Life BalanceAngenehmes Betriebsklima
Firmenprofil
Unser Kunde ist ein bekanntes Unternehmen aus der Textilindustrie mit Sitz in Frankfurt. Ab sofort suchen wir nach motivierten Mitarbeitern im Customer Service (m/w/d) die das Team unterstützen.
Aufgabengebiet
- Erster Ansprechpartner für Kundenanfragen
- Erstellung und Pflege der Systemdokumentationen
- Vermittlung der eingehenden Anrufe an die entsprechenden Fachabteilungen
- Dokumentation von Anrufen und Erfassung eingehender Themen
- Pflege und Aktualisierung der Kundenstammdaten im CRM- System
- Auskunftserteilung zu allgemeinen Anfragen
- Organisieren und Nachhalten von Rückruf-Terminen
Anforderungsprofil
- Eine hohe Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
- Sehr gute Deutsch und Englisch Kenntnisse in Wort und Schrift
- Analytische und Lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute MS Office Kenntnisse
Vergütungspaket
- Wir bieten eine persönliche Beratung und Jobvorschläge auf Ihre Wünsche und Bedürfnisse zugeschnitten
- Als unserer Mitarbeiter*In profitieren auch Sie von unseren Corporate Benefits und Fitness angeboten in Form eines Gympasses
- Wir bieten eine Leistungsgerechte Vergütung