Vor 3 Tagen veröffentlicht

Customer IT Support Specialist (m/w/d)

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Customer IT Support Specialist (m/w/d)

univativ GmbH

Personaldienstleistungen und -beratung

Frankfurt am Main

  • Verifizierte Job-Anzeige
  • Art der Anstellung: Vollzeit
  • 48.000 € – 60.000 € (Unternehmensangabe)
  • Vor Ort

Customer IT Support Specialist (m/w/d)

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Über diesen Job

Baldmöglichst, bis zum 01.07.2026, mit Option auf Verlängerung, mit Option auf Übernahme | 40 Stunden pro Woche | Frankfurt am Main | Tourismus oder Gastronomie | Berufserfahrener | 48000 bis 60000 € im Jahr | Projekt-ID A202550848_1S

univativ ist ein Projekt- und Personaldienstleister, der Studenten und Absolventen spannende Jobs bei renommierten Unternehmen bietet. Deine Karriere ist unsere Mission, denn Deine Entwicklung liegt uns am Herzen.

Du bist in der Windows-Welt zuhause und durch Deine Erfahrung in Projekten bringt Dich so schnell nichts mehr aus der Ruhe? Du willst anspruchsvolle IT-Systeme betreuen und neue Technologien einsetzen, die Du zu maßgeschneiderten Lösungen für die Kunden zusammenstellst? Dann ist unsere Stelle als IT-Netzwerk-/Systemtechniker (m/w/d) genau das Richtige für Dich!

Für einen globalen Kunden aus der Dienstleistungsbranche suchen wir einen engagierten und motivierten Projektmitarbeiter (m/w/d). Neben einem vielversprechenden Karriereeinstieg profitiertest Du von den Fortbildungsmöglichkeiten durch kostenlose Workshops und Schulungen in unserer univativ academy!

Aufgaben

  • In Deiner Rolle als IT-Ansprechpartner:in innerhalb eines regionalen Clusters arbeitest Du eigenverantwortlich und serviceorientiert an der Beratung, Unterstützung und Schulung von Anwender:innen
  • Zu Deinen Hauptaufgaben zählt die Funktion als Single Point of Contact für Anwender:innen und externe Dienstleister in allen IT-relevanten Anliegen
  • Ein wesentlicher Bestandteil Deiner Tätigkeit ist die Bereitstellung definierter IT-Services sowie die konsequente Sicherstellung der Einhaltung unternehmensweiter IT-Standards
  • Dein Aufgabenbereich umfasst außerdem die qualifizierte Weiterleitung komplexer Anfragen oder Störungen an Netzwerk- und Systemspezialist:innen sowie die proaktive Nachverfolgung dieser Fälle
  • Du übernimmst die Verantwortung für die Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements (SLAs)
  • Ein weiterer Schwerpunkt Deiner Tätigkeit liegt in der kontinuierlichen Optimierung von Lösungsprozessen im Rahmen des Problem Managements, um eine dauerhaft hohe Servicequalität zu gewährleisten
  • 50% Reisetätigkeit in Süddeutschland und eventuell der Schweiz

Qualifikation

  • In Deiner Rolle als IT-Support-Spezialist:in bringst Du ein abgeschlossenes Studium, eine vergleichbare Ausbildung – beispielsweise als Fachinformatiker:in – oder eine entsprechende berufliche Qualifikation im IT-Bereich mit
  • Zu Deinen Hauptqualifikationen zählen umfassende und mehrjährige praktische Erfahrungen in der Beratung und Betreuung von Anwender:innen – idealerweise über einen Zeitraum von mindestens drei Jahren
  • Ein wesentlicher Bestandteil Deines Profils sind fundierte Kenntnisse in der System- und Netzwerkadministration, insbesondere in den Bereichen Microsoft Server & Clients, Office 365 sowie Netzwerkinfrastruktur
  • Zu Deinen bisherigen Erfahrungen zählt auch die Mitwirkung in IT-Projekten – idealerweise in einem dienstleistungsorientierten Umfeld
  • Mit Deinen fließenden Englischkenntnissen bewegst Du Dich sicher im internationalen Arbeitsumfeld; Deutschkenntnisse sind von Vorteil, weitere Sprachkenntnisse runden Dein Profil ab
  • Mit Deiner proaktiven, serviceorientierten und strukturierten Arbeitsweise trägst Du wesentlich zur Stabilität und Qualität des IT-Supports bei

Benefits

  • Ein Jahreslohn zwischen 48000 € und 60000 €
  • Wir bieten Dir eine unbefristete Festanstellung bei univativ sowie die Möglichkeit Erfahrung in unterschiedlichen Branchen, Unternehmen und Projekten zu sammeln
  • Es werden Dir gesundheitsfördernde Maßnahmen wie zum Beispiel Gesundheitschecks, Fitnessangebote oder Zuschüsse zu Sportaktivitäten geboten
  • Darüber hinaus arbeitest Du in einem flexiblen Arbeitszeitmodell
  • Durch eine sehr gute Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel, ist Dein Arbeitsort ideal zu erreichen
  • Um Deinen Arbeitsweg zu erleichtern, hast Du die Möglichkeit einen Fahrtkostenzuschuss, ein Jobticket oder ein Jobrad zu erhalten
  • Du hast 30 Tage Urlaub pro Jahr (sowie zusätzliche freie Tage an Weihnachten und Silvester)

Wir konnten Dein Interesse wecken? Klasse!

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung

Unternehmens-Details

company logo

univativ GmbH

Sonstige Dienstleistungen

1-10 Mitarbeitende

Darmstadt, Deutschland

Bewertung von Mitarbeitenden

Vorteile für Mitarbeitende

Flexible Arbeitszeiten
Home-Office
Kantine
Restaurant-Tickets
Betriebliche Altersvorsorge
Barrierefreiheit
Gesundheitsmaßnahmen
Betriebsarzt
Training
Parkplatz
Günstige Anbindung
Vorteile für Mitarbeitende
Firmenwagen
Smartphone
Gewinnbeteiligung
Veranstaltungen
Privat das Internet nutzen
Hunde willkommen

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