Intro

Entwicklungsperspektive
Abwechslungsreicher Arbeitsalltag

Firmenprofil

Unser Auftraggeber ist ein etabliertes Unternehmen aus einem stark wachsenden Dienstleistungssektor. Das Unternehmen legt großen Wert auf professionelle Kundeninteraktion, moderne Arbeitsprozesse und ein motiviertes Teamumfeld - ohne dass du direkten Verkaufsdruck erwarten musst.

Aufgabengebiet

• Proaktive Kontaktaufnahme mit Bestandskund*innen im Rahmen definierter Service- und Follow-up-Prozesse
• Durchführung strukturierter Outbound-Gespräche zur Informationsweitergabe, Terminvereinbarung oder Kundenaktivierung
• Dokumentation der Gespräche im CRM-System
• Identifikation von Kundenbedürfnissen und Weiterleitung relevanter Informationen an interne Abteilungen
• Unterstützung bei kleinen Projekten im Customer Service und Qualitätsmanagement

Anforderungsprofil

• Erste Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt von Vorteil, aber nicht zwingend notwendig
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie eine positive, verbindliche Gesprächsführung
• Zuverlässige, strukturierte Arbeitsweise und hohe Serviceorientierung
• Sicherer Umgang mit digitalen Tools und idealerweise CRM-Systemen
• Motivation, im Team zu arbeiten und Prozesse aktiv mitzugestalten

Vergütungspaket

• Unbefristete Anstellung in einem stabilen, zukunftsorientierten Unternehmen
• Fixgehalt mit attraktiven Boni je nach Leistung
• Moderne Arbeitsumgebung und Möglichkeit zu mobilem Arbeiten (je nach Einarbeitungsphase)
• Umfassende Einarbeitung und kontinuierliche Weiterentwicklung
• Wertschätzende Unternehmenskultur und kurze Entscheidungswege

Kontakt

Alessa Walzer

Referenznummer

JN-112025-6883019

Beraterkontakt

+4969507786018