Über diesen Job

Sie suchen eine neue berufliche Perspektive mit attraktiven Entwicklungsmöglichkeiten? Dann sollten wir uns kennenlernen.

Wir suchen einen erfahrenen IT-Onsite-Support-Experten (m/w/d) für einen unserer renommierten Kunden in Frankfurt. Wenn Sie fundierte IT-Kenntnisse mitbringen, sich für eine spannende Position in einem innovativen Umfeld begeistern können und gerne anspruchsvolle Aufgaben übernehmen, könnte dies der ideale nächste Schritt in Ihrer Karriere sein.

Ergreifen Sie die Chance, Teil eines motivierten Teams zu werden und aktiv an der Gestaltung der digitalen Zukunft mitzuwirken. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und darauf, gemeinsam mit Ihnen die IT-Welt weiterzuentwickeln!

Aufgaben

Verantwortung für den 1st & 2nd Level Support vor Ort sowie für Anfragen zu Clients, Smartphones und Tablets

Bearbeitung und Dokumentation der zugewiesenen Onsite-Tickets im Ticket-System

Reparatur und Installation von Hardware und Software vor Ort, einschließlich der Migration von Daten für PCs, Drucker und vergleichbare Geräte

Kommunikation mit Hardwareherstellern zur Abwicklung von Reklamationen und Reparaturen

Proaktive Mitwirkung an der Erweiterung und Dokumentation der ITSM-Prozesse nach ITIL

Profil

Idealerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration, Kommunikationselektroniker oder eine vergleichbare Qualifikation

Erste Berufserfahrung als Onsite-Techniker sowie idealerweise Erfahrung im industriellen Großkundenumfeld

Kompetenz in der selbstständigen und zielgerichteten Arbeitsweise sowie die schnelle Auffassungsgabe für neue Aufgaben und Themen.

Professionelles und freundliches Auftreten gegenüber Kunden sowie eine empathische und lösungsorientierte Arbeitsweise

Hohe Serviceorientierung und relevante Erfahrung, die für die Position erforderlich sind

Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Perspektiven

Ein facettenreicher Arbeitsalltag mit spannenden Aufgaben in der zukunftsweisenden IT-Branche

Eine maßgeschneiderte Einarbeitung, die Ihnen einen reibungslosen Einstieg ermöglicht

Ein angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten Team, das zum gemeinsamen Erfolg beiträgt

Eine offene und vielfältige Unternehmenskultur sowie flache Hierarchien, die Raum für kreative Ideen bieten

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen viele spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!