Sie kennen sich mit Hard- und Software aus und haben Lust auf abwechslungsreiche Aufgaben im IT-Support? Dann erwartet Sie bei uns die passende Gelegenheit!

Für einen namhaften Kunden in Frankfurt suchen wir eine:n engagierte:n IT-Onsite-Support-Spezialist:in, der/die technische Herausforderungen liebt und sich in einem modernen, zukunftsorientierten Arbeitsumfeld weiterentwickeln möchte.

Bringen Sie Ihr Know-how ein, arbeiten Sie in einem kollegialen Team und gestalten Sie aktiv die digitale Transformation mit.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung – lassen Sie uns gemeinsam die IT-Welt bewegen!

• Verantwortung für den 1st & 2nd Level Support vor Ort sowie für Anfragen zu Clients, Smartphones und Tablets


• Durchführung von Vor-Ort-Reparaturen und Installationen von Hard- und Software, einschließlich der Datenübernahme für PCs, Drucker und ähnliche Geräte


• Verantwortlich für die Bearbeitung und Erfassung zugewiesener Vor-Ort-Tickets im internen System


• Kommunikation mit Hardwareherstellern zur Abwicklung von Reklamationen und Reparaturen


• Proaktive Mitwirkung an der Erweiterung und Dokumentation der ITSM-Prozesse nach ITIL

• Idealerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration, Kommunikationselektroniker oder eine vergleichbare Qualifikation


• Erste Berufserfahrung als Onsite-Techniker sowie idealerweise Erfahrung im industriellen Großkundenumfeld


• Hohes Maß an Eigeninitiative sowie die Fähigkeit, sich effizient und strukturiert in neue Aufgabenfelder einzuarbeiten


• Professionelles und freundliches Auftreten gegenüber Kunden sowie eine empathische und lösungsorientierte Arbeitsweise


• Hohe Serviceorientierung und relevante Erfahrung, die für die Position erforderlich sind


• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Ein facettenreicher Arbeitsalltag mit spannenden Aufgaben in der zukunftsweisenden IT-Branche


• Ein angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten Team, das zum gemeinsamen Erfolg beiträgt


• Eine offene und vielfältige Unternehmenskultur sowie flache Hierarchien, die Raum für kreative Ideen bieten


• Individuell auf Sie abgestimmte Einarbeitung, um einen nahtlosen Einstieg zu gewährleisten

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat.

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