Wenn Sie sowohl Software- als auch Hardware-Themen souverän beherrschen und Lust auf eine neue Herausforderung haben, dann sind Sie bei uns genau richtig!

Für einen renommierten Kunden in Frankfurt suchen wir eine:n engagierte:n IT-Onsite-Support-Spezialist:in, der/die mit Leidenschaft, Know-how und Teamgeist überzeugt. In dieser spannenden Position erwartet Sie ein innovatives Arbeitsumfeld, in dem Sie Ihre umfassenden IT-Kenntnisse gezielt einbringen und weiterentwickeln können.

Werden Sie Teil eines dynamischen Teams und gestalten Sie die digitale Zukunft aktiv mit.

Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!

• Verantwortung für den 1st & 2nd Level Support vor Ort sowie für Anfragen zu Clients, Smartphones und Tablets


• Bearbeitung und Dokumentation der zugewiesenen Onsite-Tickets im Ticket-System


• Eigenständige Umsetzung von Hard- und Software-Rollouts, Reparaturen und Datenmigrationen für Arbeitsplatzsysteme und Peripheriegeräte beim Kunden vor Ort


• Kommunikation mit Hardwareherstellern zur Abwicklung von Reklamationen und Reparaturen


• Proaktive Mitwirkung an der Erweiterung und Dokumentation der ITSM-Prozesse nach ITIL

• Idealerweise eine efolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration, Kommunikationselektroniker oder eine vergleichbare Qualifikation


• Erste Berufserfahrung als Onsite-Techniker sowie idealerweise Erfahrung im industriellen Großkundenumfeld


• Ausgeprägte Selbstorganisation und Zielstrebigkeit sowie die Bereitschaft und Fähigkeit, sich effizient in neue Technologien und Prozesse einzuarbeiten


• Professionelles und freundliches Auftreten gegenüber Kunden sowie eine empathische und lösungsorientierte Arbeitsweise


• Hohe Serviceorientierung und relevante Erfahrung, die für die Position erforderlich sind


• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Ein facettenreicher Arbeitsalltag mit spannenden Aufgaben in der zukunftsweisenden IT-Branche


• Individuell auf Sie abgestimmte Einarbeitung, um einen nahtlosen Einstieg zu gewährleisten.


• Ein angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten Team, das zum gemeinsamen Erfolg beiträgt


• Eine offene und vielfältige Unternehmenskultur sowie flache Hierarchien, die Raum für kreative Ideen bieten

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat.

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