IT Service Manager (m/w/d)
IT Service Manager (m/w/d)
IT Service Manager (m/w/d)
IT Service Manager (m/w/d)
Page Personnel Deutschland GmbH
Sonstige Branchen
Frankfurt am Main
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 52.000 € – 64.000 € (von XING geschätzt)
- Hybrid
- Zu den Ersten gehören
IT Service Manager (m/w/d)
Über diesen Job
Aufgabengebiet
- Selbstständige Überwachung des Anwendungsbetriebs über ein zentrales Monitoringsystem
- Mitwirkung bei der Erstellung und Optimierung von Betriebskonzepten im Rahmen der Einführung neuer Anwendungen
- Analyse, Priorisierung und Behebung von Störungen aus dem Monitoring oder dem Ticketsystem gemäß Incident‑Management‑Vorgaben
- Koordination als kommunikative Schnittstelle zwischen IT-Abteilung, Fachbereichen und externen Dienstleistern
- Unterstützung bei Softwareanpassungen, Durchführung von Systemtests und Begleitung von Release‑Einführungen
- Verantwortung für die Einrichtung, Konfiguration und den laufenden Betrieb der Anwendungen
- Sicherstellung der Weiterentwicklung und Pflege von Schnittstellen zwischen Anwendungen sowie gegenüber Auftraggebern und Dienstleistern - in enger Zusammenarbeit mit Business Service und Application Owner
- Erstellung von Reports im Data Warehouse anhand definierter Anforderungen und mit vorhandenen Tools
- Durchführung des zentralen Berechtigungsmanagements
Anforderungsprofil
Sie bringen mit:
- Eine abgeschlossene IT‑Berufsausbildung
- Mehrjährige Erfahrung in einer ähnlichen Rolle, idealerweise im Second- und Third‑Level‑Support
- Grundkenntnisse im IT‑Service‑Management (z. B. ITIL, ISO 20000)
- Sehr gute Deutschkenntnisse auf C1‑Niveau sowie gute Englischkenntnisse
- Ausgeprägte Serviceorientierung, Kommunikationsgeschick und souveränes Auftreten
- Eine selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise und Freude daran, komplexe IT‑Probleme zu analysieren und nachhaltig zu lösen
- Vernetztes Denken und hohe Analysekompetenz
Vergütungspaket
Finanzielle Vorteile
- Betriebliche Altersvorsorge
- Entgeltumwandlung
- Vergünstigte Versicherungsleistungen
Flexibilität & Vereinbarkeit
- Flexible Arbeitszeiten
- Unterstützungsangebote zur Vereinbarkeit von Familie und Beruf
Mobilität
- Zuschuss zum ÖPNV‑Ticket
- Parkmöglichkeiten
Gesundheit & Wohlbefinden
- Betriebssportangebote
- Massageservices
Verpflegung & Extras
- Kostenfreie Getränke
- Kantine mit Essenszuschuss
Beratername
Jaschar Ghassemi
Referenznummer
JN-012026-6934811
Telefonnummer
+4969507786118
Zusammenfassung
- Berufsfeld
- Information Technology
- Näheres Berufsfeld
- Infrastruktur
- Sektor
- Financial Services
- Ort
- Frankfurt am Main
- Vertragsart
- Festanstellung
- Beratername
- Jaschar Ghassemi
- Beraterkontakt
- +4969507786118
- Referenznummer
- JN-012026-6934811
- Art des Jobs
- Home Office
Bei der PageGroup akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie.
Wir verpflichten uns, ein von gegenseitigem Respekt geprägtes Umfeld zu schaffen, in dem allen Bewerbenden und Mitarbeitenden gleiche Beschäftigungschancen geboten werden, unabhängig von Hautfarbe, Religion, Schwangerschaft, Herkunft, Alter, körperlicher und geistiger Behinderung, Familienstand, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität sowie anderen gesetzlich geschützten Merkmalen.
