Intro

Eigenverantwortung
Abwechslungsreicher Arbeitsalltag

Firmenprofil

Unser Mandant ist ein wachstumsstarkes Unternehmen mit einer soliden Marktposition und moderner Unternehmenskultur. Der Fokus liegt auf qualitativ hochwertigem Service, langfristigen Kundenbeziehungen und effizienten Prozessen - unterstützt durch ein motiviertes, kollegiales Team.

Aufgabengebiet

• Betreuung von Bestandskunden per Telefon, E-Mail und über digitale Kanäle
• Bearbeitung von Kundenanfragen, Aufträgen und Reklamationen
• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im CRM-System
• Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Logistik und weiteren Fachbereichen
• Unterstützung bei der Optimierung von Serviceprozessen
• Mitwirkung an Projekten zur Steigerung der Kundenzufriedenheit

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Erfahrung im Kundenservice, Vertriebsinnendienst oder einer ähnlichen Position wünschenswert
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit MS Office; CRM-Kenntnisse von Vorteil
• Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse wünschenswert

Vergütungspaket

• Unbefristete Festanstellung in einem zukunftssicheren Unternehmen
• Strukturierte Einarbeitung und kollegiale Unterstützung
• Attraktive Vergütung sowie Zusatzleistungen (z. B. betriebliche Altersvorsorge)
• Moderne Arbeitsbedingungen und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven

Kontakt

Alessa Walzer

Referenznummer

JN-082025-6811691

Beraterkontakt

+4969507786018