Intro

Abwechslungsreiche Aufgaben
Stabilität trifft auf Dynamik

Firmenprofil

Unser Mandant ist ein mittelständisches Unternehmen im Bereich Business Services. Es zeichnet sich durch eine professionelle Arbeitsumgebung und einen klaren Fokus auf Kundenorientierung aus.

Aufgabengebiet

• Beantwortung und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im internen System
• Unterstützung bei der Lösung von Kundenproblemen und Eskalationen
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Verbesserung des Kundenservice
• Erstellung von Berichten und Analysen zu Kundenanfragen
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch erstklassigen Service
• Umsetzung von Kundenfeedback zur Optimierung von Prozessen

Anforderungsprofil

• Erfahrung im Bereich Kundenservice oder einer vergleichbaren Position
• Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
• Kundenorientierte Denkweise und lösungsorientiertes Handeln
• Kenntnisse in der Arbeit mit CRM-Systemen
• Organisationsfähigkeit und ein Auge für Details

Vergütungspaket

• Festanstellung in einem zukunftsorientierten Unternehmen
• Angenehme Arbeitsatmosphäre und modernes Arbeitsumfeld
• Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) im Bereich Business Services. Nutzen Sie diese Chance, Teil eines erfolgreichen Teams zu werden!

Kontakt

Melisa Kaya

Referenznummer

JN-102025-6862113

Beraterkontakt

+4969507786003