Du steigst in ein internationales IT-Umfeld ein, in dem du Anwender:innen direkt unterstützt und dich fachlich weiterentwickeln kannst. Du arbeitest mit gängigen Betriebssystemen und Kollaborationstools in einem.teamorientierten Umfeld und übernimmst Verantwortung für reibungslose Abläufe. Deine Aufgaben bieten blendende Lernchancen und Spielraum für eigene Verbesserungsvorschläge. Wir legen Wert auf Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben sowie auf praktische Weiterbildung.

• Betreue Anwender:innen telefonisch und per E-Mail bei IT-Anfragen
• Analysiere Fehler und führe zielgerichtete Problembehebungen durch
• Unterstütze remote bei Konfigurationen von Netzlaufwerken und Druckern
• Bearbeite Incidents im Ticketsystem und dokumentiere Lösungen
• Installiere und schule Softwarelösungen vor Ort oder remote
• Erstelle technische Dokumentationen und klare Arbeitsanweisungen

• Verfügst über eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Kenntnisse
• Hast idealerweise erste Erfahrung im Helpdesk oder Kundensupport
• Beherrschst Windows und Linux sowie gängige Office- und Kollaborationstools
• Bringst Basiswissen in Netzwerktechnik und Peripheriekonfiguration mit
• Arbeitest strukturiert, lernbereit und kommunizierst klar mit Kolleg:innen
• Zeigst Reisebereitschaft für gelegentliche Einsätze vor Ort

• 🕒 Flexible Arbeitszeiten zur besseren Vereinbarung von Beruf und Privatleben
• 🚗 Mobilitätsangebote wie Fahrkostenzuschuss oder Fahrrad-Leasing
• 🏖️ Attraktive Urlaubsregelungen und Erholungszeiten
• 🎓 Unterstützung bei fachlicher Weiterbildung und Zertifizierungsmöglichkeiten
• 🛡️ Moderne technische Ausstattung und sichere IT-Tools
• 🎁 Strukturierte Einarbeitung mit festen Ansprechpersonen
• 🕒 Regelmäßige Entwicklungs- und Feedbackgespräche
• 🎓 Teilnahme an internen Lernformaten und Wissensaustausch

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen an Param Walia unter p.walia@exclusive.de.com or Carlotta Roesgen unter c.roesgen@exclusive.de.com. Für Fragen stehe ich dir auch gerne telefonisch unter 0211 975 300 32 zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.