Mitarbeiter IT Support (m/w/d)
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Actief Personalmanagement GmbH
Sonstige Branchen
Freiburg
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- Vor Ort
Mitarbeiter IT Support (m/w/d)
Über diesen Job
Mitarbeiter IT Support (m/w/d)
Freiburg
Telefon: +49 761 / 59 00 72 – 0 E-Mail: office.sued@actief-personal.de
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Stellenbeschreibung
In Direktvermittlung suchen wir für unseren Kunden in Freiburg einen Mitarbeiter im IT Support (m/w/d).
(Jahresgehalt bis zu 46.000€)
Du bringst Erfahrung im 1st, 2nd oder 3rd Level Support mit und möchtest in einem neuen Arbeitsumfeld arbeiten?
Dann bewirb dich bei uns.
Aufgaben
- Bereitstellung und Konfiguration von IT-Hardware und -Software für Mitarbeiter
- Erste Anlaufstelle für technische Probleme und Benutzeranfragen (1st Level Support)
- Diagnose und Behebung von Hardware- und Softwareproblemen (2nd Level Support)
- Koordination mit externen Dienstleistern und Herstellern für komplexe Probleme (3rd Level Support)
- Dokumentation von Vorfällen und Lösungen in einem Ticketsystem
- Durchführung von regelmäßigen Systemüberprüfungen und Wartungen
- Beratung und Schulung von Mitarbeitern zu IT-Themen und -Verfahren
- Überwachung der Netzwerksicherheit und Implementierung von Sicherheitsprotokollen
- Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten
- Unterstützung bei der Planung und Umsetzung von IT-Projekten
Anforderungen
- Fundierte Kenntnisse in der IT-Technik und -Infrastruktur
- Erfahrung im 1st, 2nd und 3rd Level Support
- Gute Kenntnisse in Betriebssystemen (Windows, macOS, Linux)
- Vertrautheit mit Netzwerktechnologien und -protokollen