Sie haben Freude am Kundenkontakt und möchten Ihre Kommunikationsstärke im Online-Handel einsetzen? Dann suchen wir Sie als Mitarbeiter Kundenbetreuung E-Commerce (m/w/d), der Kundenanfragen kompetent bearbeitet und zu einer positiven Customer Journey beiträgt.

Was wir bieten

• Eine anspruchsvolle Tätigkeit in einem erfolgsorientierten Team
• Selbstständiges, eigenverantwortliches Arbeiten in einem interessanten, weitgefächerten Aufgabengebiet
• Flexible Arbeitszeiten unter Berücksichtigung der individuellen Work-Life-Balance
• Vielfältige Leistungen rund um "Familie und Beruf" sowie einen sicheren Arbeitsplatz

Beschreibung

• Verantwortlich für die Erledigung aller administrativen Aufgaben
• Betreuung von Kundenaufträgen und dazugehörige Datenbankpflege
• Kundenakquise und erfolgreiche Kundenbindung
• Erstellung von Statistiken und Präsentationen
• Unterstützung bei der Erstellung von Angeboten
• Vorbereitung, Moderation und Nachverfolgung von internen und externen Meetings
• Erstellung und Koordinierung von Korrespondenz, Präsentationen, Berichte und ähnliche Dokumente in Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams
• Bearbeitung des Schriftverkehrs mit Kunden, Mitarbeitern und Behörden

Anforderungen

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung und erste Berufserfahrung in ähnlichen Positionen
• Ausgeprägtes Serviceverständnis intern und extern
• Sicheres und freundliches Auftreten, strukturierte und selbständige Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen sowie gute Kenntnisse von SAP / BW und idealerweise in Adobe InDesign
• Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise und Termintreue
• Fremdsprachenkenntnisse in Englisch
• Betriebswirtschaftliche Kenntnisse
• Freude an der Arbeit im Team, Flexibilität sowie exzellentes Kommunikationsgeschick

Über den Kunden

Für ein Unternehmen aus der Metall- und Elektroindustrie suchen wir kommunikative Persönlichkeiten, die Kunden professionell begleiten und betreuen.

Sie wollen unsere Verstärkung sein? Dann freue ich mich auf Ihre Bewerbung.

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.