Bei Sunrise denken wir grösser, gehen weiter und schaffen Neues. Für uns bedeutet Arbeitskultur: gemeinsam Grosses schaffen. Hier treffen Respekt und frische Ideen auf echtes Teamwork – jede Stimme zählt, jede Perspektive macht uns stärker. Unsere Leidenschaft treibt uns an, Neues zu wagen und ständig zu wachsen. Klingt nach dir? Dann werde Teil unserer Erfolgsgeschichte.

Wir suchen einen erfahrenen Tech Lead WIN, der unser Team mit seiner technischen Expertise und Führungskompetenz verstärkt. Wenn du Leidenschaft für innovative Lösungen und Spass an der Arbeit in einem dynamischen Umfeld hast, freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen!

DEINE CHALLENGE:

• Sicherstellen des technischen Know-hows der WIN-Teams
• Fachliche Betreuung der externen Partner
• Koordination der Bearbeitung von komplexen Kundenanliegen oder bei Systemausfällen
• Prozesse und Knowhow dokumentieren und an Mitarbeitende vermitteln
• KVP-Prozess für die Abteilung koordinieren, um Qualitätsstandards in der Durchführung zu gewährleisten
• Ad hoc technische Analysen und Statistiken erstellen
• Quality Checks

DEINE SKILLS:

• Kaufmännische oder technische Ausbildung
• Mind. 3 Jahre Praxiserfahrung im Kundenservice
• Sehr gute MS Office-Kenntnisse
• Gute analytische Fähigkeiten
• Gute Didaktik und Methodenkompetenz
• Sehr gute Deutsch und Englisch Kenntnisse. Französisch und/oder Italienisch Kenntnisse (von Vorteil)

Bei Sunrise arbeitest du in einem dynamischen und multinationalen Umfeld, in dem jede Stimme gehört, Perspektiven geteilt und Werte gelebt werden. Vielfalt ist für uns nicht nur ein Programm, sondern Teil unserer DNA. Weil wir unsere Unterschiede feiern, erreichen wir gemeinsam Grosses.

Sunrise ist Partner von «Advance Gender Equality in Business», Träger des Schweizer LGBTI-Labels und mit «Fair-ON-Pay Advanced» für die gleiche Bezahlung gleichwertiger Arbeit für alle zertifiziert.

Bist du bereit für die Herausforderung? Dann werde Teil des Teams und gestalte aktiv unsere Zukunft!

#ChallengersWanted

Hinweis für Agenturen: Bewerbungsunterlagen, die von Vermittlungsagenturen oder ähnlichen Stellen eingesandt oder hochgeladen werden, sind nicht erwünscht und werden daher nicht berücksichtigt und gelöscht.

#LI-KD1