Hier bringst du dich ein

Du unterstützt unser Team im Service Desk und in der internen IT und leistest damit einen wichtigen Beitrag für reibungslose Abläufe. Innerhalb der Kernzeiten von 8:00 - 13:00 Uhr und 13:00 - 18:00 Uhr arbeitest du flexibel - ob vormittags, nachmittags oder ganztags, bestimmst du in Abstimmung mit dem Team. Deine Arbeitszeiten kannst du monatlich anpassen, sodass sie perfekt zu deinem Uni- Alltag mit Vorlesungen und Klausuren passen.

Service Desk - Erste Anlaufstelle für Supportanfragen

• Du bearbeitest eingehende Tickets und leitest sie bei Bedarf an die zuständigen Supportteams weiter.
• Du nimmst eingehende Anrufe entgegen und übernimmst die Erstbearbeitung im 1st Level Support.
• Du behältst den Überblick über offene Anfragen und sorgst für eine transparente Kommunikation.

Interne IT - Support und Organisation unsere IT - Ausstattung

• Du installierst, versendest und verwaltest Hardware.
• Du betreust unser Mobilfunkmanagement.
• Du organisierst und pflegst unser IT-Equipment.
• Du unterstützt deine Kolleg:innen in der internen IT bei operativen Aufgaben.
• Du erstellst und pflegst technische Dokumentationen.
• Du wirkst an IT-Projekten mit – abhängig von deinen Interessen und Fähigkeiten.

Das bringst du mit

• Du hast Freude an technischen Themen und behältst auch bei mehreren Aufgaben den Überblick.
• Du arbeitest gern mit anderen zusammen und bringst dich aktiv ins Team ein.
• Du hast eine ausgeprägte IT-Affinität und Interesse an technischen Zusammenhängen.
• Du kommunizierst sehr gut mündlich und schriftlich – auf Deutsch sicher und auf Englisch gut.
• Du arbeitest selbstständig sowie kunden- und lösungsorientiert.
• Du hast ein hohes Bewusstsein für Termine und Qualität.
• Du bist lernbereit und motiviert, dich in neue Themen einzuarbeiten.

Wünschenswert

• Ein Studium im IT-Bereich oder
• Erste praktische Erfahrungen in der IT

Freu dich auf

• Intensive Betreuung während der Einarbeitung
• Selbstständiges Arbeiten, mit großen Freiräumen zum Einbringen deiner Ideen
• Ein hilfsbereites Team, welches sich auf deine Verstärkung freut
• Arbeitszeitkonto und 30+ Urlaubstage
• Private Nutzung von Firmenhardware (Smartphone und Notebook)
• Hansefit Mitgliedschaft möglich
• Aktive Nutzung moderner KI- Tools

Bitte bewerbe dich ausschließlich über unser Jobportal Arineo Jobs (https://jobs.arineo.com/jobs) .

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.