Customer Operations Coordinator (gn)

Standort: Grasbrunn Anstellungsart(en): Vollzeit Arbeitszeit: 38 - 40 Stunden pro Woche

Zweck und Ziel der Stelle Für unseren Kunden, einen weltweit führenden Anbieter von Brillen, Sonnenbrillen und optischen Produkten, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Unterstützung als Customer Development Specialist (gn) am Standort Grasbrunn bei München.

Das Unternehmen zählt zu den führenden Akteuren der internationalen Augenoptikbranche und entwickelt, produziert sowie vertreibt hochwertige Brillenfassungen und Sonnenbrillen renommierter Marken. Zur Förderung langfristiger Kundenpartnerschaften setzt das Unternehmen auf innovative Vertriebskonzepte und digitale Versorgungslösungen. Ein zentraler Bestandteil ist das Programm STARS (Superior Turn Automatic Replenishment System), ein automatisiertes Nachbelieferungssystem für ausgewählte Kunden. Als umfassender 360°-Service unterstützt STARS dabei, die optimale Produktauswahl sicherzustellen, die Warenverfügbarkeit zu erhöhen und den Abverkauf nachhaltig zu steigern.

In dieser Position übernehmen Sie die Verantwortung für einen definierten Kundenkreis innerhalb des STARS-Programms und entwickeln die Kundenpartnerschaften aktiv weiter. Sie agieren als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Vertrieb sowie internationalen Fachabteilungen und tragen durch Analysen, Projektkoordination und Prozessoptimierung zum gemeinsamen Geschäftserfolg bei.

Das sind Ihre Aufgaben:

• "Client Developer" für einen definierten Kundenkreis innerhalb des STARS-Programms
• Steuerung, Betreuung und Weiterentwicklung des kundenspezifischen STARS-Systems
• Zentrale Schnittstellenfunktion zwischen Kunden sowie internationalen Fachbereichen wie Product Management, Planning & Demand, Logistik und IT
• Enge Zusammenarbeit mit den lokalen Teams, insbesondere den Vertriebsverantwortlichen
• Persönliche, digitale und telefonische Betreuung zentralisierter Kunden
• Erstellung von Reports sowie Analysen von Abverkaufs-, Umsatz- und Bestandsdaten
• Koordination und Umsetzung lokaler Kundenprojekte
• Eigenständige Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenanfragen
• Identifikation und Umsetzung von Optimierungspotenzialen in Prozessen und Arbeitsabläufen

Das bringen Sie mit:

• Erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium mit kaufmännischem Bezug
• Erste Berufserfahrung im Vertriebsumfeld und/oder Supply Chain Management
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Freude am Umgang mit Zahlen
• Serviceorientiertes Denken und Handeln
• Hohe Kommunikationsstärke und ausgeprägte Kundenorientierung
• Hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sehr gute Englischkenntnisse
• Italienischkenntnisse sind von Vorteil
• Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel und PowerPoint
• Idealerweise Erfahrung mit SAP/R3 sowie Business Objects

Arbeitgeberleistungen / Unternehmensangebot Bei uns erhalten Sie:

• Einen Arbeitsvertrag bei einem Global Player der Personaldienstleistung
• Eine fest kalkulierbare Entlohnung gemäß GVP-Tarifvertrag, sowie sich darüber hinaus ergebenden Zahlungen, wie z.B. Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie Branchenzuschläge Bei unserem Kundenunternehmen erwarten Sie außerdem:
• Option auf Übernahme in eine Festanstellung bei einem international erfolgreichen Unternehmen
• Moderne Arbeitswelt in einem dynamischen Marktumfeld
• Zusammenarbeit mit internationalen Teams und Fachbereichen
• Umfassende Einarbeitung und Entwicklungsmöglichkeiten
• Attraktive Karriereperspektiven in einem globalen Unternehmen

Kontaktdaten für Stellenanzeige Sie können sich im beschriebenen Profil wiedererkennen und/oder sind interessiert an einer beruflichen Veränderung? Dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen - idealerweise inklusive Ihrer Gehaltsvorstellung sowie Ihrer Verfügbarkeit.

Der schnellste Weg zu uns führt direkt über den Button "jetzt bewerben". Alternativ können Sie uns auch eine E-Mail an: mpdejobsmpmuenchen@manpower.de zukommen lassen.

Selbstverständlich behandeln wir Ihre Bewerbung mit absoluter Diskretion.

Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb auch über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.

Alle personenbezogenen Formulierungen in dieser Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.

Wir freuen uns auf Sie!

Ihre Sicherheit und der Schutz Ihrer Daten sind uns wichtig

Manpower steht für einen sicheren und transparenten Bewerbungsprozess. Wir fordern im Rahmen des Recruitings niemals Zahlungen, Bankdaten oder sensible persönliche Informationen an. Wenn Sie verdächtige Nachrichten erhalten, die vorgeben, von uns zu stammen, kontaktieren Sie uns bitte. Informationen und Kontaktlink finden Sie unter > Job-Scamming.

Abteilung(en): Konsumgüterindustrie Art(en) des Personalbedarfs: Arbeitnehmerüberlassung

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.