Application Support Specialist (m/w/d) in Vollzeit
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Application Support Specialist (m/w/d) in Vollzeit
Medisoft GmbH
Computer-Software
Hamburg
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 42.000 € – 50.000 € (von XING geschätzt)
- Hybrid
Application Support Specialist (m/w/d) in Vollzeit
Über diesen Job
Application Support Specialist (m/w/d) in Vollzeit
Hamburg
Aktualität:
18.11.2025
Anzeigeninhalt:
18.11.2025, Medisoft GmbH
Hamburg
Application Support Specialist (m/w/d) in Vollzeit
Über uns:
Dem Unternehmenserfolg von Medisoft liegt ein stabiles Team zu Grunde, das gemeinsam etwas schaffen will und dabei auch noch Spaß hat - im täglichen Geschäft wie in der Freizeit bei gemeinsamen Unternehmungen. Willst Du auch etwas bewegen und mit einem dynamischen, gesunden Unternehmen wachsen, dann bewirb Dich bei uns!
Die Medisoft GmbH ist ein renommierter Hersteller medizinischer Datenbanken im D-A-CH-Gebiet. Wir gehören mit über 500 Kunden und 2800 Anwendern zu den führenden Anbietern von Softwarelösungen in der Arbeitsmedizin. Mit unseren Produkten können alle Aspekte arbeits-/medizinischer Prozesse erfasst, dokumentiert und ausgewertet werden. Im Application Support übernimmst Du anspruchsvolle Aufgaben im 1st und 2nd Level und bist direkt an der Schnittstelle zu Anwendern, Entwicklung und Technik.
Aufgaben:
- Support für unsere Kunden per Telefon, Ticket und Remote-Zugang
- Analyse und Lösung von Anwendungs- und Systemproblemen
- Installation, Konfiguration und Updates unserer Software (remote oder beim Kunden)
- Unterstützung bei Datenbank- und Schnittstellenthemen
- Dokumentation von Lösungen im Ticket und Wissenssystem
- Technische Abstimmung mit Entwicklung und Vertrieb
- Mitarbeit bei Rollouts, Druck- und Reporting-Fragestellungen sowie Systemanbindungen
Qualifikationen:
- Gerne eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder ein technisches Studium (z.B. Fachinformatiker Systemintegration, Informatik oder Wirtschaftsinformatik) bzw. etwas Vergleichbares
- Berufserfahrung im 1st oder 2nd Level Support oder Application Support
- Technisches Verständnis in mindestens zwei Bereichen:
- Windows Server und Client Umgebungen
- Softwareeinstellungen und Remote-Support
- Schnittstellen oder Netzwerke
- Analyse und Behebung technischer Störungen
- Grundlegender Umgang mit Datenbankstrukturen, z.B. im Rahmen von SQL-Anwendungen
- Strukturierte Arbeitsweise, Kundenorientierung und lösungsorientiertes Denken
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Kommunikationsfähigkeit, Organisations- und Planungskompetenz
Wir bieten:
- Verlässliche 38h Woche
- Möglichkeit für Homeoffice
- Persönliche und fachliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Transparente Unternehmenskultur
- Mitgestaltung der Firmenentwicklung
- Kurze Kommunikationswege
- Regelmäßige Firmenevents
- Inhabergeführtes, familienfreundliches Unternehmen
- Freie Getränke und frisches Obst
Unser Kontakt:
Ihre Ansprechpartnerin:
Isabel Vogeler
Vogeler@medisoftde
Tel.: +49 40 8888007-0
Medisoft GmbH
Haferweg 38
22769 Hamburg
Bewerbung@medisoft.de
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