Du bist auf der Stelle richtig, wenn du nicht nur zuschauen willst, sondern vom ersten Tag an operative Verantwortung übernimmst – und damit die Zufriedenheit unserer Kund:innen in den Mittelpunkt stellst.

• Du suchst gezielt eine Teilzeitstelle mit 20 Std./Woche und mindestens 2 Tagen vor Ort und bringst die zeitliche Flexibilität mit, diese zuverlässig in unseren Teamalltag einzubringen.
• Du hast bereits Erfahrung im schriftlichen Kundenkontakt gesammelt, idealerweise mit Zendesk oder einem vergleichbaren Ticketsystem.
• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung ist von Vorteil, aber kein Muss – wichtiger ist uns, dass du im Kundenservice bereits angekommen bist und weißt, worauf es im Tagesgeschäft ankommt.
• Du hast gerne deinen festen Verantwortungsbereich, in dem du den Überblick behältst. Gleichzeitig schätzt du den kooperativen Austausch im Team und bringst dich aktiv ein, wenn das Team dich braucht.
• Du bevorzugst den effizienten Weg und die einmalige, skalierbare Antwort. Das spiegelt sich in deiner strukturierten Arbeitsweise und deinem Gespür dafür, Prozesse und Vorlagen sinnvoll einzusetzen und zu optimieren.
• Du bist ein Mensch der Tat und magst Routinen, in denen du immer schneller und effizienter wirst.
• Du kannst dich sprachlich einwandfrei ausdrücken und verfügst über hervorragende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.