Über diesen Job

IT Support Service Desk (m/w/d)

Standort:

Hamburg, DE, 20097

Die House of HR Germany gehört zu den führenden Personaldienstleistern in Deutschland und hat ihren Sitz in der Hamburger Innenstadt. Als Teil einer innovativen, europäischen Unternehmensgruppe suchen wir zum nächstmöglichen Termin eine/n IT Support Service Desk (m/w/d) in Vollzeit in Hamburg.

Wir bieten Dir eine abwechslungsreiche und herausfordernde Tätigkeit in einem engagierten und dynamischen Team, sowie ein modernes Arbeitsumfeld. Wir zeichnen uns durch flache Hierarchien und einer hohen Dienstleistungsbereitschaft aus.

BENEFITS - Was wir dir bieten:

30 Tage Urlaub (plus 24.12. und 31.12.)

Ein unbefristeter Arbeitsvertrag

Zukunftssicherer Arbeitsplatz, viele Freiräume, attraktives Gehaltspaket

Kurze Entscheidungswege, eine angenehme Arbeitsatmosphäre und Raum für eigene Ideen

Firmen-/Teamevents, regelmäßige Feedbackgespräche, Kommunikation auf Augenhöhe

Betriebliche Altersvorsorge

Wir bringen Dich schnell auf Kurs mit unserem spezialisierten Onboarding Programm

Unterstützung Deines Wohlbefindens durch moderne Coaching-Tools

EGym Wellpass – Dein Zugang zu Fitness und Wellness

Sonder- und Prämienzahlungen, sowie ein Corporate Benefits Programm, wie z.B. lease-a-bike, Kita-Zuschuss

Profitiere von der Möglichkeit zur Weiterbildung u.a. in unserer Academy

Die Chance, Teil einer internationalen Unternehmensgruppe zu werden

TIME TO SHINE - Dein Aufgabengebiet:

Verwalten der Mobilen Endgeräte
Kontrolle und Aufbereitung der eingehenden Rechnungen
Verwalten der Internetanschlüsse und Mobilfunkverträge
Teilnahmen an Verhandlungen mit unseren externen Dienstleistern und Lieferanten
Beschaffung und Verwaltung von Hardware
Du bist für die Bereitstellung professioneller und freundlicher Unterstützung für Kundenanfragen per Telefon, Ticketsystem, E-Mail oder Chat verantwortlich
Du übernimmst die Dokumentation von Kundenanfragen und Lösungsansätzen in unserem Ticketsystem
Du stellst eine erfolgreiche Zusammenarbeit mit anderen Fachabteilungen sicher, um komplexe Anfragen effizient zu lösen
Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um komplexe Anfragen effizient zu lösen
Unterstützung bei der Erstellung und Pflege von Wissensdatenbanken und Support-Dokumentationen
Konfiguration und Versand von Hardware (Router, Switches, VPN, Notebooks)

YOUR PROFILE - Das bringst du mit:

Abgeschlossene Ausbildung Fachinformatiker/in für Systemintegration o. ä. Diplom-Informatiker/in, Bachelor/Master der Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
Mindestens drei Jahre Berufserfahrung in der Windows-Systemadministration
Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Server Betriebssystemen
Umfangreiche Kenntnisse mit Migrationsprojekten im Microsoft Server Umfeld
Kommunikationsfähigkeit, Teamfähigkeit sowie strategisches Denken runden Dein Profil ab
Strukturierte, sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise
Gute Kenntnisse im Bereich Microsoft Azure und Office 365

Neugierig geworden? Bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Teams!

Du hast noch Fragen? Melde dich gerne bei uns unter: people@houseofhr.de.

Wir freuen uns darauf, schon bald von Dir zu hören!

Gehalts-Prognose

Unternehmens-Details

Teil einer internationalen Unternehmensgruppe

Automobil- und Fahrzeugbau

Köln, Deutschland

IT Support Service Desk (m/w/d)