Unser Klient ist ein führendes, zukunftsorientiertes Infrastruktur- und Versorgungsunternehmen in Norddeutschland. Als etablierter Akteur der kritischen Infrastruktur treibt das Unternehmen mit mehr als 2.000 Mitarbeitenden die digitale Transformation und den Ausbau moderner IT-Landschaften konsequent voran. Für den zentralen IT-Bereich suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT-Support Specialist (m/w/d) MDM für den Standort Hamburg.

Ihre Aufgaben

• Operative Betreuung und Sicherstellung des reibungslosen IT-Betriebs für verschiedene interne Fachbereiche

• Fachliche Ansprechperson für Endanwender bei komplexen IT-Fragestellungen sowie Steuerung und Koordination externer Dienstleistender

• Einrichtung, Bereitstellung und Support mobiler Endgeräte mit Schwerpunkt auf Apple-Hardware inkl. der Verwaltung zugehöriger Mobilfunkverträge

• Ganzheitlicher 2nd- und 3rd-Level-Support im Client-Umfeld sowohl im Vor-Ort-Service als auch remote inklusive Netzwerk- und Patchmanagement

• Steuerung von IT-Serviceaufträgen, Durchführung von Anforderungsanalysen sowie lückenlose Pflegedokumentation im Asset-Management

Ihre Qualifikation

• Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich sowie Zusatzqualifikationals bspw. Fach- oder Betriebswirt (m/w/d) 

• Hohe Lernbereitschaft, strukturierte Informationsbeschaffung und Begeisterung für moderne Client-Technologien

• Ausgeprägte Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Freude an der teamübergreifenden Zusammenarbeit

• Selbstständige, eigenverantwortliche Arbeitsweise verbunden mit einem hohen Maß an Eigeninitiative

Das bietet unser Klient

• Eine attraktive Vergütung (je nach Qualifikation und Erfahrung)

• Eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgabe in einer krisenfesten, zukunftssicheren Branche

• Flexible Arbeitszeitmodelle sowie gute Möglichkeiten zur Vereinbarkeit von Beruf und Familie

• Attraktive finanzielle Zusatzleistungen und Sonderzahlungen

• Zielgerichtete Angebote zur beruflichen Weiterbildung und Qualifizierung